Anot „SK ID Solutions“ atstovo Viktoro Kamarevcevo, problema gali būti susijusi su programiniu atnaujinimu, kuris buvo atliekamas praėjusią naktį. „Paslaugos teikimas sutriko šįryt, ją buvo pavykę atnaujinti, tačiau iki galo problemos išspręsti nepavyko“, – sako jis.
Paslauga sutriko didžiųjų mobiliojo ryšio operatorių („Bitė", „Tele2", „Telia") klientams.
Šiuo metu „SK ID Solutions“ specialistai toliau aiškinasi problemos priežastis.