kokybiškas aptarnavimas
Šiame puslapyje rasite informaciją apie gairę pavadinimu „kokybiškas aptarnavimas“. Visi straipsniai, video, nuotraukos, komentarai patalpinti tv3.lt naujienų portale apie gairę pavadinimu „kokybiškas aptarnavimas“.
Kiek kainuoja geras aptarnavimas?
Kam, kiek ir kada reikia duoti arbatpinigių? Ar apskritai reikia duoti? Aiškaus atsakymo nerasite nė viename etiketo vadovėlyje.
Šiuo atveju reikėtų vadovautis ne taisyklėmis, o labiau nusistovėjusiomis tradicijomis.
Etiketo žinovai tvirtina, kad nerašyti standartai dėl arbatpinigių svyruoja apie 10 procentų sąskaitos dydžio. Tačiau kuomet paliekama daugiau erdvės interpretacijoms, rezultatai gali būti patys netikėčiausi.
Šypsenos parduoda
Netylant verslininkų aimanoms apie mažai perkančius klientus, kyla klausimas, ar tikrai patys padarėme viską, kad klientas pirktų ir dar rekomenduotų?
Dėl susitraukusios rinkos padidėjus konkurencijai, šiandien net menkiausia vadybos klaidelė gali nulemti prarastas bendrovės pajamas. O efektyvus aptarnavimo procesas tampa svarbiausiu faktoriumi, siekiant išlaikyti klientų srautus.