faberge

Pirkėjai turi daug keistenybių ir pardavėjai tai žino. Kiekvienam pardavėjui yra kuo puikiausiai pažįstami pirkėjų kaprizai, skundai, nepasitenkinimas, aiškinimas, kaip ir ką reikia daryti. Kartais tai būna argumentuoti skundai, o kartais tiesiog bandymas išlieti neigiamas emocijas. Taigi kas vyksta? Pirkėjas visuomet vertina prekes ir ieško geriausio varianto. Prekės nėra iš dangaus nukritusios, jas gamina žmonės.