Nuo 2010 metų liepos 1 dienos visoje Europos Sąjungoje (ES) mažinamos tarptautinio tarptinklinio ryšio paslaugų (roaming'o) kainos vartotojams: skambučio kaina mažinama nuo 1,80 Lt/min. iki 1,63 Lt/min., praneša Ryšių reguliavimo tarnyba. Su pridėtinės vertės mokesčio (PVM), o priimamų skambučių kaina nuo 0,79 Lt/min. iki 0,63 Lt/min. su PVM.
Šios ir kitos žemiau išvardintos naujovės įsigalioja vykdant 2009 metų birželio 18 dienos Europos Parlamento ir Tarybos reglamento nuostatas.
Siekiant apsaugoti vartotojus nuo netikėtai didelių sąskaitų, naudojantis mobiliuoju interneto ryšiu viešnagės kitose ES šalyse metu, nuo 2010 metų liepos 1-osios tarptautinio tarptinklinio ryšio paslaugų teikėjai vartotojams, nepasirinkusiems kitaip, privalės taikyti ne didesnę nei 50 eurų be PVM arba 209 Lt su PVM per mėnesį tarptautinio tarptinklinio ryšio duomenų perdavimo paslaugų vartojimo ribą. Vartotojai taip pat patys gali pasirinkti bet kokio finansinio dydžio aukščiausią ribą ir pranešti apie tai savo paslaugų teikėjui. Reglamente numatyta, kad visi paslaugų savajame tinkle teikėjai turi užtikrinti, kad duomenų perdavimo tarptinkliniu ryšiu paslaugoms pasiekus 80 proc. sutartos ribos į tarptinklinio ryšio vartotojo mobilųjį telefoną ar kitą prietaisą būtų išsiųstas atitinkamas pranešimas, pvz., SMS žinutė, elektroninis laiškas ar kompiuterio ekrane iškylantis langas. Vartotojai turi teisę reikalauti, kad jų operatoriai nebesiųstų tokių pranešimų, taip pat turi teisę bet kuriuo metu nemokamai pareikalauti, kad paslaugų savajame tinkle teikėjas vėl teiktų šią paslaugą.
Taip pat mažinama ir didžiausia didmeninės vieno megabaito duomenų perdavimo tarptinkliniu ryšiu kainos riba taikytina atsiskaitant tarp operatorių ES: tokia kaina sumažės nuo 1 EUR/MB iki 0,80 EUR/MB.
Lietuvos Respublikos ryšių reguliavimo tarnyba (RRT) primena visiems atostogaujantiems ir keliaujantiems užsienyje, kad paslaugų gavėjas, atvykęs į kitą ES valstybę narę, nemokamai turi būti informuojamas apie toje šalyje teikiamų skambučių siuntimo ir gavimo bei SMS siuntimo paslaugų didžiausias kainas. Papildomai turi būti pateikiama informacija apie: nemokamą telefono ryšio numerį, kuriuo galima sužinoti papildomą informaciją apie paslaugų kainas; galimybę iškviesti pagalbos tarnybas Europos pagalbos numeriu 112 (nuostatos, liečiančios informaciją apie SMS kainas ir galimybę skambinti pagalbos numeriu 112 dar netaikomos paslaugoms, teikiamoms Norvegijoje, Islandijoje bei Lichtenšteine). Informavimo apie paslaugų kainas galima atsisakyti, o esant pageidavimui šios informacijos teikimas turi būti vėl atnaujinamas.
