Pirmą kartą istorijoje Lietuvoje esantis viešbutis įtrauktas ir į ypatingai prestižinį 2014 m. TOP 25 geriausių Europos viešbučių sąrašą, kuriame IDW Esperanza Resort yra vieninteliu Rytų Europos atstovu. Lietuviai užėmė 17 vietą tarp 118811 vertintų Europos viešbučių.
Daugiau nei 260 milijonų unikalių lankytojų per mėnesį pritraukiančio interneto portalo TripAdvisor kasmetiniai viešbučių apdovanojimai teikiami atsižvelgiant į tikrų keliautojų atsiliepimus, tinklapyje įvertinančius viešbučio vietą, kambarius, aptarnavimą, kainos ir kokybės santykį, miegojimo kokybę ir švarą. Taip pat, kiekvienas keliautojas rašydamas atsiliepimą įvertina ir bendrą apsilankymo viešbutyje kokybę. Visose vertinimo kategorijose IDW Esperanza Resort surinko maksimaliai aukščiausius kokybės įvertinimus kiekvienoje iš kategorijų.
- Ypatinga svarba teikiama kokybei, net ir smulkmenose, maksimalus dėmesys individualiems kliento poreikiams ir aukščiausio lygio aptarnavimas, – IDW Esperanza Resort sėkmės formulę apibrėžia komplekso direktorė Anna Bastunskienė.
2009 m. prie Ungurio ežero Trakų rajone įkurtame verslo ir poilsio komplekse IDW Esperanza Resort, kartu su 34 kambarių viešbučiu, yra trys išskirtinės kokybės restoranai, vyno rūsys, ekologiško maisto daržas, verslo centras ir konferencijų salės, sporto ir pramogų kompleksai bei aikšytnai, SPA centras su baseinu, tailandietiško masažo kabinetas, pirčių kompleksas, boulingo takai, žiemos metu veikia čiuožykla, o vasarą – palūdimio tinklinio aikštelė.
