Prieš mėnesį nusipirkau suomišką šaldytuvą. Geras, praktiškas daiktas. Gal iš dėkingumo nagingiems žmonėms, pagaminusiems tokią kokybišką buitinę techniką, gal dėl gerų emocijų pertekliaus, gal tiesiog šiaip, dėl juoko, nutariau pralinksminti suomius gamintojus ir jų distributorius. Parašiau jų firmai adresuotą laišką, kuriame išreiškiau pretenzijas, jog instrukcijoje, kurią gavau pirkdamas šaldytuvą, parašyta labai daug (pavyzdžiui, kiek centimetrų turi būti nuo sienos iki šaldytuvo, kiek milimetrų turi būti tarp elektros laido ir grindjuostės, į kokią lentynėlę ir kuria puse dėti kokius produktus, kur ir kaip sustatyti įvairiausius stiklainius, indelius ir t. t.), bet paties svarbiausio neradau: kuriuo galu į tą suomišką šaldytuvą reikia sudėti kiaušinius - smailiu ar buku? Jei į kiaušiniams skirtą dėkliuką kiaušinį įdėsi bukuoju gali, tai smailasis bus viršuje ir jį bus nepatogu išimti. O jei dėsi smailiuoju galu žemyn, tuomet jis dėkliukyje laikysis nestabiliai ir jį, šaldytuvui veikiant, visą laiką judins silpna vibracija.
Norit tikėkit, norit - ne, bet neilgai trukus iš suomių firmos gaunu atsakymą, kuriame tvirtinama, jog suomių specialistai būtinai atkreips dėmesį į mano pretenzijas, kad pirkėjas būtų visiškai patenkintas, atsiprašoma dėl iškilusių nepatogumų. Ir tai - dar ne viskas! Gal kaip savotišką kompensaciją dėl tų "nepatogumų", gal kaip užmokestį už tylėjimą ir jų firmos "trūkumų" nepaviešinimą, o gal tiesiog irgi dėl juoko jie man atsiuntė (nemokamai!) suomišką mobilųjį biotualetą.
