Nuolatinis laikraščio skaitytojas Ričardas M. iš Kretingos rašo, jog yra vienišas antrosios grupės invalidas. Jis gyvena vieno kambario bute be patogumų, neturi žemės, nelaiko gyvulių. Vyriškiui tenka pragyventi iš invalidumo pensijos (149,95 lito). 1998 metų rugsėjo mėnesį jis kreipėsi į Globos ir rūpybos skyrių dėl kompensacijos kietajam kurui. Ši kompensacija buvo mokama 1999 metais, o 2000, 2001, 2002 ir 2003 šildymo sezonų metu minėta kompensacija nebuvo skiriama. Į klausimą, kodėl taip yra, Globos ir rūpybos skyriaus darbuotojos atsakydavo, jog nėra lėšų. Laiško autorius tikina, jog nedidelės invalidumo pensijos vos užtenka pragyvenimui, malkoms pinigų nebelieka. Vyriškis norėtų sužinoti, ar jam priklauso neišmokėta kompensacija už visus ketverius metus, kai jos negavo, ir kur dėl to reikėtų kreiptis. Be to, laiško autorius domisi, ar jam priklauso.
Kaip antrosios grupės invalidas jūs gaunate invalidumo pensiją, kuri yra ne mažesnė už valstybės remiamas pajamas (šiuo metu valstybės remiamos pajamos yra 135 litai per mėnesį), todėl nesate socialiai remtinas žmogus. Kompensacija už kietąjį kurą priklauso visiems mažas pajamas gaunantiems Lietuvos gyventojams, taigi ir jums. Minėta kompensacija skiriama vadovaujantis LR buto (individualaus gyvenamojo namo) šildymo išlaidų, išlaidų šaltam ir karštam vandeniui kompensavimo gyventojams, turintiems mažas pajamas, 1999 metų įstatymu. Dėl šios kompensacijos reikia kreiptis kas 3 mėnesiai šildymo sezono metu, pateikiant savo pajamas už praėjusius 3 mėnesius iki kreipimosi mėnesio. Kompensacija gali būti apskaičiuojama ne daugiau kaip už 2 mėnesius, praėjusius iki kreipimosi mėnesio. Ginčai dėl kompensacijos skyrimo nagrinėjami įstatymų nustatyta tvarka, tai yra teisme.