Italija nubaudė pigių skrydžių kompaniją „Ryanair“ 3 milijonų eurų bauda, nes ji per vulkaninių debesų sukeltą skrydžių krizę nesugebėjo deramai pasirūpinti keleiviais.
Italijos civilinės aviacijos saugos tarnybos turimais duomenimis, „Ryanair“ balandžio 17-22 d. nepasirūpino 178-iais keleiviais, nors pagalba jiems buvo būtina.
Kompanija, kaip pranešama, nesugebėjo aprūpinti keleivius Romos oro uoste gėrimais, maistu ir nakvyne, kaip to reikalauja ES teisė.
„Ryanair“ atstovai savo ruožtu kaltinimus vadina „visiška nesąmone“. Pasak jų, kompanija visiškai įgyvendina ES reglamentą 261.
Islandijos vulkano sukeltos krizės pradžioje „Ryanair“ pareiškė grąžinsianti tik pinigus už bilietus, tačiau atsisakanti atlyginti keleivių „pagrįstas išlaidas“. Vėliau ji nuomonę pakeitė.
ES reglamentas 261, kilus gamtos stichijai, įpareigoja oro vežėjus arba grąžinti pinigus už bilietą, arba pakeisti keleivių maršrutą. Jei yra pasirenkamas antrasis variantas, tada vežėjas turi pasirūpinti keleivių būtiniausiais poreikiais: maistu ir nakvyne.
