Draudimo bendrovės „PZU Lietuva“ duomenimis, per visuotines švenčių dienas ir ilguosius savaitgalius dėl draudžiamųjų įvykių kreipiasi apie 26 proc. daugiau klientų. Lapkričio 1 d. bendrovės Ryšių su klientais valdymo centras pasirengęs priimti daugiau negu įprasta pagalbos skambučių - Lietuvos kelius užplūdus automobiliams, neišvengiama išaugusio eismo įvykių skaičiaus.
„Šįkart Vėlinėms skirta tik viena nedarbo diena, per kurią bus skubama aplankyti artimųjų kapus, taigi neišvengiamai keliuose susidarys spūstys ir pasunkės eismo sąlygos. Mūsų patirtis rodo, kad tokiomis dienomis dažniau pagalbos kelyje prireikia Kasko draudimu automobilį apdraudusiems klientams – automobilio nutempimo, nuleistos padangos pakeitimo, durelių atrakinimo paslaugų, - teigia ryšių su klientais valdymo centro vadovė Jolanta Pocienė.
Ji primena, kad dėl visų draudžiamųjų įvykių klientams vertėtų skambinti tą pačią Vėlinių dieną, nelaukiant artimiausios darbo dienos – penktadienio ar net kitos savaitės. „Įvykius registruojame, konsultuojame, išsiunčiame pagalbos tarnybas visą parą be poilsio dienų“, - sakė J. Pocienė.
Be to, J. Pocienė atkreipė dėmesį, kad švenčių dienomis gaunama daugiau pranešimų apie vandentiekio avarijas namuose – dažniausia pranešama apie užlietus butus. Todėl draudimo bendrovės atstovė, prieš išvykstant iš namų, rekomenduoja patikrinti vandentiekio sistemą, nepalikti įjungtų buities prietaisų, kad jie nesukeltų papildomų rūpesčių.
