Incidentas įvyko vasaros pabaigoje vienoje iš Maskvos geležinkelių atšakų. Pasak nukentėjusiosios, sustojimo metu traukinio mašinistas per garsiakalbį paskelbė, kad traukinys toliau važiuos kitu maršrutu. Tam, kad visi norintys spėtų palikti transporto priemonę, buvo pratęstas sustojimo laikas. Tačiau sprendimą palikti traukinį moteris priėmė, akivaizdu, per vėlai: kai ji bandė patekti į peroną, durys užsidarė, prispaudė jos galvą ir koją.
Traukinio stoties vaizdo įraše iš tiesų matyti kaip viename iš vagonu nuvažiuoja tarpdury įstrigusi nelaiminga moteris. Išsisukti iš nepatogios situacijos jai pavyko tik kitose stotelėje. Tiesa, pasipiktinusi ji ne tiek patirtais nepatogumais, o aplinkinių abejingumu. „Nė vienas iš liudininkų nepriėjo man padėti,“ – skundėsi moteris. Reiktų pažymėti, kad likę keleiviai taip galėjo elgtis iš atsargumo: juk pravėrus važiuojančio traukinio duris, moteris galėjo iš jo iškristi.
Praėjus kelioms dienoms moteris kreipėsi į medikus. Gavusi patvirtinimą, kad patyrė daugybinius kaklo slankstelių pažeidimus, ji nuvyko į policiją.
Mašinistas jau davė savo pirmuosius parodymus: vyras pasakė, kad nieko nematė.