„Klientų patogumui pristatome naują funkcionalumą, leidžiantį dar greičiau ir paprasčiau susigrąžinti JUDU / Vilniečio kortelės e. piniginėje esančias lėšas. Taip pat šiuo įrankiu galės pasinaudoti ir tie, kurie bilietą įsigijo, bet dėl vienų ar kitų priežasčių nepanaudojo“, – rašoma pranešime.
Ką svarbu žinoti?
Norintiems susigrąžinti e. piniginės lėšas: grąžinimo terminas netaikomas, pinigai į kliento banko sąskaitą bus grąžinti per 30 kalendorinių dienų nuo prašymo pateikimo dienos.
Norintiems grąžinti įsigytus bilietus: nepanaudotus (neaktyvuotus) visų rūšių bilietus galima grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo bilieto įsigijimo datos, pinigai į kliento banko sąskaitą bus grąžinti per 30 kalendorinių dienų nuo prašymo pateikimo dienos.
SVARBU: grąžinimo forma gali pasinaudoti tik „m.Ticket”, www.judu.lt savitarnoje ir Klientų aptarnavimo centruose bilietus įsigiję klientai.
