Po kelių dienų nuo šio nerimą sukėlusio įvykio šeimos laukė sunkiai suvokiama „staigmena“ – už aikštelėje per ilgai paliktą automobilį moteriai buvo skirta bauda, rašoma ladbible.com.
Incidentas įvyko liepos 26 dieną prie „New World Orewa“ prekybos centro Oklande, Naujojoje Zelandijoje.
Automobilių aikštelėje sukniubusią moterį puolė gaivinti praeivė
54-erių moteris staiga sukniubo prekybos centro automobilių stovėjimo aikštelėje. Į įvykio vietą atskubėjo parduotuvės darbuotojai, kurie aplink ją pastatė uždangas.
Moterį aptikusi praeivė suprato, kad ši nebeturi pulso, ir nedelsdama pradėjo atlikti krūtinės ląstos paspaudimus. Jos pastangos davė rezultatų – dar prieš atvykstant greitajai pagalbai moters pulsas atsistatė.
Tačiau šeimai taip ir nepavyko padėkoti gyvybę išgelbėjusiai nepažįstamajai – ši pasišalino dar prieš artimiesiems spėjant su ja pasikalbėti. Moters tėvas Keithas Wilkinsonas pasakojo, kad jo dukra trumpą laiką buvo „techniškai mirusi“.
„Nepažįstamoji tiesiog pradingo, kai mano dukrai atsirado pulsas ir į įvykio vietą atvyko greitoji pagalba. Niekas net nespėjo jai padėkoti“, – sakė vyras.
Automobilis aikštelėje liko daugiau nei 5 valandas
Atgaivinta moteris greitosios pagalbos automobiliu buvo išvežta į ligoninę. Suprantama, automobilis tuo metu niekam nerūpėjo, todėl jis liko stovėti prekybos centro aikštelėje.
Šioje aikštelėje automobilį leidžiama nemokamai palikti ne ilgiau kaip 90 minučių, tačiau dėl susiklosčiusios situacijos moters transporto priemonė ten išbuvo maždaug penkias su puse valandos – 341 minutę.
Po kelių dienų moteris iš automobilių stovėjimo aikštelę administruojančios bendrovės „Smart Compliance Management“ sulaukė 80 Naujosios Zelandijos dolerių (apie 41 eurą) baudos.
Šeima ją apskundė ir paaiškino, kodėl automobilis aikštelėje buvo paliktas gerokai ilgiau nei leidžiama, tačiau iš pradžių bendrovė nusprendė baudos neatšaukti.
„Klientai turi teisę automobilius statyti 90 minučių. Jūsų transporto priemonė buvo pastatyta 341 minutę“, – rašyta bendrovės atsakyme.
Įmonė nurodė išsamiai išnagrinėjusi skundą, tačiau nusprendusi, kad bauda buvo paskirta teisingai ir laikantis aikštelėje nurodytų taisyklių.
Vis dėlto, atsižvelgiant į aplinkybes, bendrovė sutiko sumažinti mokėtiną sumą iki 30 Naujosios Zelandijos dolerių (apie 15,5 euro) administracinio mokesčio.
Tėvas tokį sprendimą pavadino įžeidžiančiu
K. Wilkinsonas teigė, kad toks sprendimas šeimai pasirodė „įžeidžiantis“. Nepaisant to, jo dukra sumažintą mokestį sumokėjo.
Apie situaciją galiausiai sužinojo „New World Orewa“ vadovas Steve'as McCleanas. Jis susisiekė su automobilių stovėjimo aikštelę administruojančia bendrove ir šeimos atsiprašė.
„Tai buvo itin sunki ir emociškai sukrečianti situacija klientei bei jos šeimai, todėl apgailestauju, kad tai sukėlė jiems papildomo streso ir nepatogumų“, – sakė S. McCleanas.
„Smart Compliance Management“ atstovas taip pat atsiprašė dėl „papildomo streso, sukelto šiam žmogui po skubios medicininės situacijos“. Bendrovė pripažino, kad nagrinėjant atvejį nebuvo tinkamai atsižvelgta į išskirtines aplinkybes.
„Nuo tada sustiprinome savo procesus ir darbuotojams pateikėme papildomas gaires, kad išskirtinėmis aplinkybėmis sprendimai būtų priimami į jas atsižvelgiant“, – teigė įmonės atstovas.
Prekybos centro vadovas pabrėžė, kad automobilių statymo taisyklės turėtų būti taikomos ne tik sąžiningai, bet ir vadovaujantis sveiku protu.
„Atsižvelgdamas į aplinkybes, visiškai suprantu, kodėl klientė ir jos šeima buvo nusiminę, ir džiaugiuosi, kad galiausiai buvo pasielgta teisingai“, – sakė jis.
Sužinokite vaiko vardo reikšmę ir kilmę
Daugiau nei 4000 vardų reikšmių rasite tevu-darzelis.lt
