Pranešime nurodoma, kad dalis paslaugų neveiks liepos 15–23 d.
„Siekdami užtikrinti dar greitesnį ir patikimesnį Jūsų aptarnavimą, šią vasarą pradedame didžiausią vidinių informacinių sistemų atnaujinimą bendrovės istorijoje.
Atnaujintos sistemos leis užtikrinti efektyvesnį klientų aptarnavimą, stabilesnį sistemų veikimą, aukštesnį duomenų saugumo lygį ir sudarys pagrindą tolesnei skaitmeninių paslaugų plėtrai“, – nurodo „Miesto gijos“.
Klientams platintame pranešime pastebima, kad klientai negalės naudotis savitarnos svetaine savitarna.miestogijos.lt ir visomis su ja susijusiomis funkcijos.
„Šiuo laikotarpiu nebus galima peržiūrėti ir apmokėti sąskaitų bei deklaruoti skaitiklių rodmenų. Jeigu įprastai sąskaitas apmokate savitarnoje, rekomenduojame tai padaryti iki liepos 15 d. arba nuo liepos 24 d. Taip pat galite naudotis kitais mokėjimo būdais. Skaitiklių rodmenis galėsite deklaruoti nuo liepos 24 d.
Užklausų pateikimo forma „Klauskite – atsakome“. Jeigu turite klausimų, šiuo laikotarpiu kviečiame susisiekti nemokamu klientų aptarnavimo telefonu +370 800 19118 arba el. paštu [email protected]“, – dalijasi bendrovė.
„Miesto gijos“ atkreipia dėmesį, kad sistemų atnaujinimas neturės įtakos mūsų teikiamoms karšto vandens paslaugoms – laikinai bus nepasiekiamos tik nurodytos elektroninės klientų aptarnavimo funkcijos.
