VTAC nusprendė, kad bendrovė ilgą laiką vykdė komercinę veiklą, neatitinkančią profesinio sąžiningumo principų, o tai turėjo esminį neigiamą poveikį vartotojų ekonominiam elgesiui.
Kaip nurodė tarnyba, bendrovė padarė esminį Vartotojų teisių apsaugos įstatymu nustatytos pareigos įvertinti vartotojų gebėjimą grąžinti paskolas pažeidimą, nes neprašė informacijos apie vartotojų turimus įsipareigojimus ir mėnesines įmokas iš visų kredito informacijos biurų, dėl to negavo išsamios informacijos ir netinkamai įvertino vartotojų gebėjimą grąžinti paskolas. Dėl to paskolos buvo suteiktos ir tiems vartotojams, kuriems jų suteikti nebuvo galima, o tai leido daliai vartotojų prisiimti pernelyg didelius kredito įsipareigojimus.
„DelfinGroup“ gali apskųsti sprendimą per vieną mėnesį nuo jo įsigaliojimo dienos.
„DelfinGroup“ kategoriškai nesutinka su šiuo sprendimu ir ketina jį apskųsti teisme. Bendrovė jau 2025 metais atidėjo lėšų baudai sumokėti, todėl tai neturės įtakos dabartiniams bendrovės finansiniams rezultatams“, – nurodoma bendrovės pranešime spaudai.
„DelfinGroup“ taip pat patvirtino, kad nuo praėjusių metų rugsėjo 30 d. naudoja visų kredito informacijos biurų duomenis, todėl baudos dydis buvo sumažintas 5 proc., pažymėjo vartotojų apsaugos tarnyba.
Procentine išraiška baudos dydis sudaro 0,46 proc. bendrovės praėjusių metų apyvartos ir 4,16 proc. pernykščio grynojo pelno.
„DelfinGroup“ atstovai pareiškė, kad, nepaisant nebankinio kreditavimo sektoriaus raginimų keisti Vartotojų teisių apsaugos įstatymą, siekiant sureguliuoti kredito informacijos biurų duomenų apie vartotojų kredito įsipareigojimus naudojimą, VTAC renkasi baudimo, o ne dialogo taktiką.
„Mums gaila ir nepriimtina, kad VTAC siekia tobulinti kredito istorijos vertinimą tik baudžiant atskirus verslininkus per tariamai pavyzdinius procesus, o ne įvedant plačius pakeitimus“, – sakė „DelfinGroup“ teisės ir atitikties skyriaus vadovas Edgaras Turlajas.
Bendrovė pažymi, kad dar 2020 metais įmonė raštu informavo VTAC, jog, jos nuomone, Vartotojų teisių apsaugos įstatymas neįpareigoja kreditorių gauti informaciją iš absoliučiai visų kredito informacijos biurų, tačiau centras į šį paaiškinimą nereagavo beveik penkerius metus, o 2025 metais kovą iškėlė bendrovei bylą.
Bendrovė taip pat priminė, kad „DelfinGroup“ kelerius metus aktyviai ragino VTAC, taip pat dalyvavo derybose su Ekonomikos ministerija ir kitomis suinteresuotosiomis šalimis, siekdama patobulinti reguliavimą.
„DelfinGroup“ nurodo, kad prieš suteikdama paskolą, vadovaudamasi Vartotojų teisių apsaugos įstatymu, tikrina asmenų kredito istoriją ir pajamas.
Bendrovė „DelfinGroup“ įregistruota 2009 metais. Iki 2012 metų liepos ji vadinosi „Lombards24.lv“, o vėliau pakeitė pavadinimą į „ExpressCredit“, o 2020 metų vasario mėnesį bendrovė buvo pervadinta į „DelfinGroup“. Įmonė veikia su prekių ženklais „Banknote“ ir „Vizia“.
Didžiausias „DelfinGroup“ savininkas yra investicijų valdymo bendrovė „Indexo“, kuriai priklauso 72,07 proc. akcijų.
