Sostinės ligoninėse atsidūrė 14 šio prekybos centro lankytojų, keturi iš jų – sunkios būklės. Tarp nukentėjusiųjų yra ir vienas mažametis. Viso pagalbos prireikė 18 žmonių.
Pirmosiomis minutėmis po to, kai įsiplieskė ugnis, mažai kas į tai atkreipė dėmesį. Žmonėms gelbėtis ir pasiekti išėjimus sutrukdė patalpoje staiga susikaupę tiršti dūmai.
Kilusį chaosą geriausiai apibūdina tai, kad net ne visi lankytojai buvo perspėti apie pavojingą situaciją prekybos centre. Pavyzdžiui, kino teatre sėdėjo nieko neįtariantys žmonės, o apie gaisrą jie sužinojo tik todėl, kad vienai iš žiūrovių kilo įtarimų dėl mirksinčios šviesos.
„Prie durų nieko nebuvo… koridoriuose buvo išjungta šviesa… nebuvo įprastai triukšmingų lankytojų prie kasų, o tai iškart privertė susirūpinti… priešais greitai ėjo susijaudinusi mergina… už jos, kaip filmuose, plaukė tamsių dūmų juosta. Ji labai nustebo mane sutikusi… į mano „mykimą“, „o kur šviesa?“, sulaukiau atsakymo: „O ką, jūs salėje? Žiūrite? Išeikite!“ … Į galvą akimirksniu šovė mintis – „Mus pamiršo!!!“ … teko skubiai įsikirsti į situaciją ir dar greičiau išvesti iš salės žmones (pasisekę, kad buvo mažai žiūrovų). Mergina – administratorė išsyk išnyko… o jaunesnioji dukra nepatenkinta pradėjo lėtai ieškoti savo sportbačių… pačiupai ją už rankos ir išvedžiau visus vorele“, – savo „Facebook“ paskyroje rašė įvykio liudininkė Olga Pankova.
Anot lankytojos, tarp buvusiųjų kino teatre nebuvo prekybos centro atstovų ar gelbėtojų, „skriejusių į pagalbą“.
„Tarp mūsų stovėjo toks pats išsigandęs, kaip ir mes, apsauginis ir nežinojo, kur bėgti ir kur artimiausi evakuaciniai išėjimai… tiksliau jis išvis nežinojo, kur išėjimas… netoliese stovėję vyrai pradėjo ant jo šaukti… prasidėjo panika… vaikai vis garsiau verkė. Nebuvo nė vienos rodyklės… nesuradome ir evakuacijos plano… panika augo su kiekviena sekunde – tokiu pat greičiu prie mūsų artėjo siaubingas juodas debesis ir aitrūs dūmai“, – piktinosi ji.
Prekybos centro darbuotojų darbas ir pastato saugumo sistemos sukėlė daug klausimų pačiame įvykių centre atsidūrusiai lankytojai.
„Klaidos inžinieriniame, techniniame, architektūriniame statybininkų darbe, žemas personalo pasirengimo lygis ir absoliutus negebėjimas evakuoti žmones ekstremaliomis sąlygomis, visiška prekybos centro savininkų nesėkmė tiek valdymo, tiek ir atsakomybės už žmonių saugumą prasme. kino teatro ir administracijos nekompetencija galėjo kainuoti mums gyvybes. O juk šiandien kažkam pasisekė ne taip, kaip mums“, – pasakoja ji.
Maža to, paaiškėjo, kad keturi žmonės nuo ugnies pasislėpė šaldytuve su hermetiškai užsidarančiomis durimis. Iš ten juos per kelias valandas ištraukė gelbėtojai. Iš ugnies išvesti žmonės buvo paguldyti į ligoninę.
Pasak televizijos „Pervyj Kanal“ ugnis prekybos centre įsiplieskė tekstilės skyriuje, kur užsiliepsnojo medžiagos, kurios paskleidė nuodingus dūmus. Anot paties prekybos centro darbuotojų, būtent tekstilės skyrių prieš tai kelias dienas liejo per konstrukcijas prasisunkęs vanduo. „Pas mus kanalizaciją pramušė, tris dienas mus užpylinėjo, ir šiandien mes savo nuostolius skaičiavome, tris dienas visi laidai buvo vandenys, 42-asis paviljonas – visi šviestuvai buvo užpilti vandeniu“, – pareiškė pardavėja Raisa.
