Vienas iš reikšmingesnių viešojo administravimo ir verslo, o taip pat viešojo administravimo ir nevyriausybinių organizacijų santykių aspektas yra jų tarpusavio sąveika. Dažniausiai iškylantis klausimas yra dėl viešojo sektoriaus ir viešojo administravimo neefektyvumo ir jų nenoro tapti lanksčiomis, mažiau biurokratizuotomis ir geras paslaugas suteikiančiomis organizacijomis.

Lietuvoje, kaip ir daugelyje kitų Rytų Europos šalių dažnai pamirštama, kad šiuolaikinis viešasis administravimas tik kaip į pagalbines žiūri į keturias viešojo administravimo funkcijas – paskirstymo, perskirstymo, reguliavimo ir institucijų kūrimo, o absoliutina penktąją – su Naująja viešqja vadyba susijusią funkciją – paslaugų teikimo funkciją. Netgi tokioje, atrodytų konservatyvioje Lietuvos socialinės paramos srityje (tiesa, ne visur), socialinių paslaugų srityje įvyko pasidalinimas tarp paslaugų organizavimo, kaip savivaldybės vykdomos funkcijos ir paslaugų teikimo, kuris buvo užpirktas (kartais kontraktų būdu) - kitaip tariant, atiduotas į privačių ir nevyriausybinių organizacijų rankas.

Vilniaus atveju buvo įrodyta, kad nevyriausybinės organizacijos tris kartus efektyviau negu savivaldybė suteikia socialines paslaugas. Sutikite, skirtumas yra milžiniškas. Netgi atskirų paslaugų pobūdis, kaip paslaugos namuose ar dienos centrų paslaugos yra labiau būdingos Naujajai viešajai vadybai paslaugos, kurios dažnai pasižymi netipinių ir individualizuotų poreikių tenkinimu. Akivaizdu tai, kad Naująją viešąją vadybą lengviau taikyti savivaldybėse, kaip decentralizuotose organizacijose, tačiau labai norint, jos atskirus elementus, o kartais ir sisteminius, kaip pvz. taupantį „globalų biudžetą“, strateginį ar prioritetinį planavimą galima taikyti ir centralizuotame lygmenyje. Klientų pasitenkinimo laipsnis yra svarbiausias norint įrodyti tokių organizacijų efektyvumą.

Reikia pažymėti, kad daugelyje Vakarų šalių, ypač anglo-saksiškose, pritaikius viešajame sektoriuje Naująją viešąją vadybą, buvo pasiekta gerų efektyvumo rezultatų. Naujoji viešoji vadyba“ gali būti apibūdinta kaip verslo vadybos principų, metodų ir technologijų taikymas viešojo sektoriaus organizacijose. Ji suprantama ne tik kaip viešojo sektoriaus mažinimas, bet svarbiausia – kaip jo modernizavimas. Naujoji viešoji vadyba suprantama arba kaip praktikoje įgyvendinamas normatyvinis modelis, arba kaip įvairių šalių viešojo sektoriaus reformų XX a. devintajame dešimtmetyje – XXI a. pradžioje tendencijas apibendrinanti sąvoka.

Pagrindiniai Naujosios viešosios vadybos principai - arba, kaip teigia C.Hoodas savo straipsnyje „Viešasis administravimas visiems metų laikams“ (1991), doktrinos komponentai, - yra valdymo decentralizavimas, kontraktualizmas, orientacija į rezultatus, orientacija į klientų pasitenkinimą paslaugomis ir paslaugų kokybę, konkurencija, išteklių taupymas, bendradarbiavimas su privačiu ir nepelno sektoriais, organizuojant paslaugų teikimą. Tarp konkrečių Naujosios viešosios vadybos priemonių ir metodų, kuriuos apibendrina C.Pollitto pasiūlytas „menedžerizmo“ terminas, paminėtinas veiklos matavimas (angl. performance measurement), strateginis planavimas, veiklos rezultatais pagrįstas biudžeto formavimas, sugretinimas (angl. benchmarking), klientų pasitenkinimo apklausos, valdymas pagal tikslus (angl. Management by Objectives), visuotinė kokybės vadyba ir su ja susiję modeliai – Subalansuotų rodiklių modelis (angl. the Balanced Scorecard), ISO 9000 serijos kokybės vadybos standartai, Europos kokybės vadybos fondo tobulumo modelis (angl. EFQM Excellence Model). Akivaizdu, kad Naujoji viešoji vadyba, orientuodamasi į rezultatus, o ne į procesą, persiėmė grynai vadybinėmis ekonomizacijos vertybėmis ir sutelkė dėmesį į kliento poreikių patenkinimą, bet primiršo, kad tas klientas kartu yra dar ir demokratinių procesų dalyvis bei pilietis, kuriam yra svarbūs  dalyvavimo, skaidrumo, atvirumo klausimai.

Skaityti komentarus 2 Parašyk komentarą


    Lietuva

    Rokas Masiulis (nuotr. BFL)
    Rokas Masiulis: Lietuvos Vyriausybė nesitiki Baltarusijos keršto dėl trukdymo AE 2016.02.08 16:25 Lietuvos Vyriausybė nesitiki, kad Baltarusija galėtų imtis atsakomųjų priemonių Lietuvos atžvilgiu, šaliai bandant blokuoti Astravo atominės elektrinės projektą, pirmadienį paskelbtame interviu pareiškė energetikos ministras Rokas Masiulis.
    Sulaikytas nusikaltėlių tinklas: vagystes vygdė nuo Prancūzijos iki Lietuvos (nuotr. Policijos)
    Sulaikytas nusikaltėlių tinklas: vagystes vygdė nuo Prancūzijos iki Lietuvos (1) 2016.02.08 13:00 Kauno pareigūnai, bendradarbiaudami su Prancūzijos tyrėjais, padėjo išaiškinti tarptautinį krovininių automobilių vagysčių tinklą - asmenys įtariami vogę automobilius Prancūzijoje ir gabenę juos į Lietuvą. Tenkinant Prancūzijos Žandarmerijos teisinės pagalbos prašymą, ikiteisminio tyrimo metu sulaikyta 11 asmenų - jie ...
    Lietuvos mokslų akademijoje vyko Lietuvos mokslo premijos laureatų diplomų teikimo iškilmės. (nuotr. Fotodiena.lt/Dmitrijaus Radlinsko)
    Pirmadienį paskelbta, kam šiemet atiteks Lietuvos mokslo premijos 2016.02.08 18:03 Jas gaus mokslininkai Gytis Juška, Kęstutis Arlauskas ir Kristijonas Genevičius už darbų ciklą „Krūvininkų pernaša ir rekombinacija netvarkios sandaros medžiagose (2000–2014)“, Eugenijus Norkus už darbų ciklą „Cheminis metalų nusodinimas: fundamentiniai ir taikomieji tyrimai eksperimentinės plėtros link (2000–2014)“, taip ...
    Vilniečiai policijai padėjo sučiupti paauglį partrenkusį vairuotoją nuotr. Broniaus Jablonsko
    Kaune praėjusią savaitę nustatytas 81 leistino važiavimo greičio viršijimo atvejis 2016.02.08 17:19 Praėjusią savaitę, sausio vasario 1 – 7 dienomis, Kauno apskrities vyriausiojo policijos komisariato Kelių policijos valdybos Kelių patrulių kuopos pareigūnai vykdė transporto priemonių nustatyto leistino važiavimo greičio kontrolę, kurios metu patruliuojant iš viso nustatytas 81 leistino važiavimo greičio viršijimo ...
    Vilniaus oro uostas (nuotr. Organizatorių)
    Moterims rekomenduoja atidėti keliones į Zika viruso apimtas šalis 2016.02.08 17:09 Užsienio reikalų ministerija (URM) rekomenduoja besilaukiančioms moterims atidėti keliones į šalis, kuriose paplitusi Zika virusinė infekcija. Remiantis Lietuvos sveikatos apsaugos ministerijos informacija, Zikos virusinė infekcija vis sparčiau plinta Pietų ir Centrinėje Amerikoje, Karibuose.




    • Foto konkursas!
    • #PhilipsAutoCurler


    • Iki renginio "Lietuvos Garbė 2016" liko
    • Nominuok žygdarbį čia
    Pirmadienis, 2016 m. vasario 8 d.
    Alytus
    +3
    4.5 m/s
    Kaunas
    +4
    4.5 m/s
    Vilnius
    +3
    4.5 m/s
    Panevėžys
    +4
    4.5 m/s
    Klaipėda
    +4
    6.7 m/s
    Šiauliai
    +3
    4.5 m/s
    Utena
    +3
    4.5 m/s

    Vilnius

    weather value Chance of showers
    +3
    weather value Chance of showers
    Toks jausmas lyg būtų +3

    Valiutų skaičiuoklė

    EUR

    USD

    GBP

    PLN

    Remejas1
    • Remejas1-apacia
    Vytis
    Pirmadienis, 2016 m. vasario 8 d.
    Alytus
    +3
    4.5 m/s
    Kaunas
    +4
    4.5 m/s
    Vilnius
    +3
    4.5 m/s
    Panevėžys
    +4
    4.5 m/s
    Klaipėda
    +4
    6.7 m/s
    Šiauliai
    +3
    4.5 m/s
    Utena
    +3
    4.5 m/s

    Vilnius

    weather value Chance of showers
    +3
    weather value Chance of showers
    Toks jausmas lyg būtų +3