Oro uoste (nuotr. SCANPIX)

Oro uoste (nuotr. SCANPIX)

Vasaros laikotarpiu Lietuvos gyventojų kelionių skaičius į užsienį gerokai padidėja, o vienas mėgstamiausių keliavimo būdų – kelionės lėktuvu. Tad kiekvienam keliautojui svarbu žinoti, kokios yra oro keleivių teisės, kaip elgtis bei kokios kompensacijos numatomos dingus, sugadinus ar vėluojant bagažui, rašoma Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos (VVTAT) pranešime spaudai.

VVTAT ekspertai pateikia kelis paprastus patarimus, kaip elgtis, jeigu keliaujant jūsų bagažas vėluoja, dingo arba buvo sugadintas.

Visų pirma, dar oro uoste užpildykite specialios formos dokumentą dėl dingusio bagažo ir pasilikite sau kopiją. Išsaugokite įlaipinimo kortelę ir bagažo etiketes ir paprašykite bagažo skyriaus kontaktinių duomenų bei pasitikslinkite, ar yra kokia nors bagažo sekimo sistema, kurioje galėtumėte patikrinti savo bagažo statusą internete.

REKLAMA

Išsaugokite visus būtiniausių reikmenų, kuriuos teko įsigyti dėl bagažo vėlavimo, pirkimo dokumentus bei galiausiai – pateikite raštišką pretenziją aviakompanijai. Jei dėl bagažo vėlavimo patyrėte žalą (turėjote įsigyti būtiniausių reikmenų), raštišką pretenziją oro vežėjui turite pateikti ne vėliau kaip per 21 dieną nuo bagažo gavimo dienos. Nepamirškite išsaugoti pretenzijos kopijos ir pridėti reikiamų dokumentų, pvz., bagažo etikečių kopijas, užsakymo patvirtinimą ir įsigytų būtiniausių reikmenų čekius.

Atsiimdami registruotą bagažą atidžiai jį apžiūrėkite, ir jeigu jis apgadintas, dar oro uoste užpildykite specialios formos dokumentą dėl bagažo bei pasilikite sau kopiją. Taip pat išsaugokite įlaipinimo kortelę bei bagažo etiketes. Surinkite informaciją apie sugadinimą, pvz., padarykite sugadinto bagažo nuotraukas, kreipkitės į nepriklausomą ekspertą dėl patvirtinimo, kad lagaminas sugadintas nepataisomai, pateikite apytikslę bagažo taisymo kainą ir pan. Sugadintų ar sunaikintų daiktų pirkimo dokumentai taip pat būtų naudingi. Pateikite rašytinę pretenziją su turimais įrodymais aviakompanijai dėl kompensacijos.

Oro uoste (nuotr. SCANPIX)

Oro uoste (nuotr. SCANPIX)

Nepavykus išspręsti nesklandumų, VVTAT nurodo kreiptis į Lietuvoje veikiantį Europos vartotojų centrą, kuris padeda vartotojams, kurie nukentėjo kitoje Europos Sąjungos valstybėje, Norvegijoje ar Islandijoje, taip pat ten asmeninio vartojimo tikslais įsigijo netinkamos kokybės prekę ar paslaugą.

Centro paslaugos vartotojams – nemokamos.

[email protected]

Naujienų portalo tv3.lt informaciją atgaminti visuomenės informavimo priemonėse bei interneto tinklalapiuose be raštiško UAB All Media Lithuania sutikimo draudžiama.

Top Video

Problemos Klaipėdoje: žlugs verslas ar nebeliks žuvies?
DABAR RODOMA
Problemos Klaipėdoje: žlugs verslas ar nebeliks žuvies?
DABAR RODOMA
Ypatingas Seimo aukcionas: automobiliai su istorija
DABAR RODOMA
Pas V. Adamkų į svečius važiavęs R. Dirvonis pateko į avariją: partrenkta nepilnametė dviratininkė
DABAR RODOMA
Naujosios technologijos ir kapinėse: padės surasti kapą
DABAR RODOMA
Liūčių neatlaiko ir kapinės: žmonės su siaubu stebi padarinius
DABAR RODOMA
Paaiškėjo daugiau aplinkybių: mažametis iš penkto aukšto iškrito tėvams žiūrint futbolą
DABAR RODOMA
Netoli garsiųjų Egipto piramidžių – neįtikėtinas archeologų radinys
DABAR RODOMA
Aurelijus Veryga papasakojo, kokių laiškų sulaukia iš žmonių
DABAR RODOMA
Kaune po gausaus lietaus paskendo kapinės
DABAR RODOMA
Mįslingas įvykis Vilniuje: naktį apvogti ir padegti automobiliai, spėjama, iš keršto
GAUK NEMOKAMĄ tv3.lt NAUJIENLAIŠKĮ Į SAVO PAŠTO DĖŽUTĘ:
UŽSISAKYTI
REKLAMA

Nėra komentarų. Būk pirmas - komentuok!

Urėdijos (nuotr. Fotodiena.lt/Karolio Kavolėlio)
Valstybės įmonė Valstybinių miškų urėdija pagal š. m. vasario 7 d. priimtą Vyriausybės nutarimą Lietuvos turto bankui perdavė 115 turto objektų, įvairios paskirties pastatų ir ...
Nepilnamečių lietuvių vasara stebina: ne visi tai gali (nuotr. TV3)
Įpusėjus vasaros atostogoms ne vienas moksleivis neria į darbo paieškas, tačiau susirasti darbo per vasarą nėra taip paprasta. Dauguma darbdavių ieško jaunų bet nuolatinių ...
Palanga (nuotr.: tv3.lt)
Palanga ruošiasi įsigyti miesto ženklą: reprezentatyvus simbolis su miesto pavadinimu atsirastų naujai įrengiamoje sankryžoje. Tokio ženklo parengimo ir pagaminimo konkursą ...
Pinigai (nuotr. 123rf.com)
Per dvejus metus uždirbančiųjų per 900 Eur dalis išaugo daugiau nei dešimtadaliu, užmokesčio augimo tikimasi ir ateityje. Gyventojai daugiau taupo, o labiausiai juos neramina ...
„TransferGo“ vykdomasis direktorius Daumantas Dvilinskas (nuotr. Organizatorių)
Lietuvių Didžiojoje Britanijoje įkurtas tarptautinių finansinių perlaidų startuolis „TransferGo“ gavo elektroninių pinigų licenciją Lietuvoje. Lietuvos bankas pranešė įmonei ...
REKLAMA

Top Video

Problemos Klaipėdoje: žlugs verslas ar nebeliks žuvies?
DABAR RODOMA
Problemos Klaipėdoje: žlugs verslas ar nebeliks žuvies?
DABAR RODOMA
Ypatingas Seimo aukcionas: automobiliai su istorija
DABAR RODOMA
Pas V. Adamkų į svečius važiavęs R. Dirvonis pateko į avariją: partrenkta nepilnametė dviratininkė
DABAR RODOMA
Naujosios technologijos ir kapinėse: padės surasti kapą
DABAR RODOMA
Liūčių neatlaiko ir kapinės: žmonės su siaubu stebi padarinius
DABAR RODOMA
Paaiškėjo daugiau aplinkybių: mažametis iš penkto aukšto iškrito tėvams žiūrint futbolą
DABAR RODOMA
Netoli garsiųjų Egipto piramidžių – neįtikėtinas archeologų radinys
DABAR RODOMA
Aurelijus Veryga papasakojo, kokių laiškų sulaukia iš žmonių
DABAR RODOMA
Kaune po gausaus lietaus paskendo kapinės
DABAR RODOMA
Mįslingas įvykis Vilniuje: naktį apvogti ir padegti automobiliai, spėjama, iš keršto

TELEVIZIJA

×

Pranešti klaidą

SIŲSTI
Į viršų