Oro uoste (nuotr. SCANPIX)

Oro uoste (nuotr. SCANPIX)

Vasaros laikotarpiu Lietuvos gyventojų kelionių skaičius į užsienį gerokai padidėja, o vienas mėgstamiausių keliavimo būdų – kelionės lėktuvu. Tad kiekvienam keliautojui svarbu žinoti, kokios yra oro keleivių teisės, kaip elgtis bei kokios kompensacijos numatomos dingus, sugadinus ar vėluojant bagažui, rašoma Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos (VVTAT) pranešime spaudai.

VVTAT ekspertai pateikia kelis paprastus patarimus, kaip elgtis, jeigu keliaujant jūsų bagažas vėluoja, dingo arba buvo sugadintas.

Visų pirma, dar oro uoste užpildykite specialios formos dokumentą dėl dingusio bagažo ir pasilikite sau kopiją. Išsaugokite įlaipinimo kortelę ir bagažo etiketes ir paprašykite bagažo skyriaus kontaktinių duomenų bei pasitikslinkite, ar yra kokia nors bagažo sekimo sistema, kurioje galėtumėte patikrinti savo bagažo statusą internete.

REKLAMA

Išsaugokite visus būtiniausių reikmenų, kuriuos teko įsigyti dėl bagažo vėlavimo, pirkimo dokumentus bei galiausiai – pateikite raštišką pretenziją aviakompanijai. Jei dėl bagažo vėlavimo patyrėte žalą (turėjote įsigyti būtiniausių reikmenų), raštišką pretenziją oro vežėjui turite pateikti ne vėliau kaip per 21 dieną nuo bagažo gavimo dienos. Nepamirškite išsaugoti pretenzijos kopijos ir pridėti reikiamų dokumentų, pvz., bagažo etikečių kopijas, užsakymo patvirtinimą ir įsigytų būtiniausių reikmenų čekius.

Atsiimdami registruotą bagažą atidžiai jį apžiūrėkite, ir jeigu jis apgadintas, dar oro uoste užpildykite specialios formos dokumentą dėl bagažo bei pasilikite sau kopiją. Taip pat išsaugokite įlaipinimo kortelę bei bagažo etiketes. Surinkite informaciją apie sugadinimą, pvz., padarykite sugadinto bagažo nuotraukas, kreipkitės į nepriklausomą ekspertą dėl patvirtinimo, kad lagaminas sugadintas nepataisomai, pateikite apytikslę bagažo taisymo kainą ir pan. Sugadintų ar sunaikintų daiktų pirkimo dokumentai taip pat būtų naudingi. Pateikite rašytinę pretenziją su turimais įrodymais aviakompanijai dėl kompensacijos.

Oro uoste (nuotr. SCANPIX)

Oro uoste (nuotr. SCANPIX)

Nepavykus išspręsti nesklandumų, VVTAT nurodo kreiptis į Lietuvoje veikiantį Europos vartotojų centrą, kuris padeda vartotojams, kurie nukentėjo kitoje Europos Sąjungos valstybėje, Norvegijoje ar Islandijoje, taip pat ten asmeninio vartojimo tikslais įsigijo netinkamos kokybės prekę ar paslaugą.

Centro paslaugos vartotojams – nemokamos.

[email protected]

Naujienų portalo tv3.lt informaciją atgaminti visuomenės informavimo priemonėse bei interneto tinklalapiuose be raštiško UAB All Media Lithuania sutikimo draudžiama.

Top Video

Baikeris L. Baltrūnas papasakojo, ką reiškia gyventi su apykoje: pažeidimai kone kasdien
DABAR RODOMA
Baikeris L. Baltrūnas papasakojo, ką reiškia gyventi su apykoje: pažeidimai kone kasdien
DABAR RODOMA
Vyras pateko į biurokratinę mėsmalę: sistema neleidžia elgtis žmoniškai
DABAR RODOMA
Sukrečiantis vaizdas: motina talžė savo mažamečius vaikus
DABAR RODOMA
Žiežmariuose troškulį tenka malšinti pirktiniu vandeniu: nuostolius patyrė tūkstančiai
DABAR RODOMA
Karjeros kryžkelėje tranzuojančios jaunosios irkluotojos: Europos bronza? Tai tik pirma stotelė!
DABAR RODOMA
Kraupi žūtis Klaipėdoje: sudegė garaže nakvojusi pora
DABAR RODOMA
Prieš V.Putino planą protestavę rusai gavo „bananų“ ir dujų: suimti šimtai žmonių
DABAR RODOMA
Sovietmečio palikimas kelia galvos skausmą gyventojams: blogas kvapas, triukšmas
DABAR RODOMA
Kauną ir vėl užliejo nevalytos gyventojų nuotėkos
DABAR RODOMA
V. Mainelytė atskleidė, kas padėjo nepalūžti sunkios ligos akivaizdoje
GAUK NEMOKAMĄ tv3.lt NAUJIENLAIŠKĮ Į SAVO PAŠTO DĖŽUTĘ:
UŽSISAKYTI
REKLAMA

Nėra komentarų. Būk pirmas - komentuok!

Mokykloje (nuotr. 123rf.com)
Didžioji dalis mokyklų baigia pasiruošimo darbus pereinant prie etatinio apmokėjimo: formuoja mokytojų etatus, skirsto darbo valandas, teikia švietimo registrui mokinių ...
Ignalinos atominė elektrinė (nuotr. Fotodiena.lt)
Siūlymas Europos Parlamentui (EP) skirti Ignalinos atominės elektrinės (AE) uždarymui 780 mln. eurų didina šansus Lietuvai užsitikrinti didesnį finansavimą projektui, teigia ...
Atlyginimas (nuotr. Fotolia.com)
Vyriausybę, darbdavius ir profsąjungas vienijanti Trišalė taryba antradienį nepriėmė bendro sprendimo dėl minimalios mėnesio algos (MMA) didinimo, todėl Vyriausybei, kuri ir ...
„Rail Baltica“ (nuotr. Fotodiena.lt/Audriaus Bagdono)
Baltijos, Juodosios ir Adrijos jūrų regiono lyderiai patvirtino prioritetinį infrastruktūros projektų sąrašą, į kurį įtraukti Lietuvai svarbūs projektai – Baltijos šalių ...
Prekyba (nuotr. SCANPIX)
Vienas didžiausių šalies bankų „Swedbank“ antradienį pasiūlė klientams galimybę už prekes ir paslaugas atsiskaityti telefonu. Tai jau galima padaryti visose prekybos ir ...
REKLAMA

Top Video

Baikeris L. Baltrūnas papasakojo, ką reiškia gyventi su apykoje: pažeidimai kone kasdien
DABAR RODOMA
Baikeris L. Baltrūnas papasakojo, ką reiškia gyventi su apykoje: pažeidimai kone kasdien
DABAR RODOMA
Vyras pateko į biurokratinę mėsmalę: sistema neleidžia elgtis žmoniškai
DABAR RODOMA
Sukrečiantis vaizdas: motina talžė savo mažamečius vaikus
DABAR RODOMA
Žiežmariuose troškulį tenka malšinti pirktiniu vandeniu: nuostolius patyrė tūkstančiai
DABAR RODOMA
Karjeros kryžkelėje tranzuojančios jaunosios irkluotojos: Europos bronza? Tai tik pirma stotelė!
DABAR RODOMA
Kraupi žūtis Klaipėdoje: sudegė garaže nakvojusi pora
DABAR RODOMA
Prieš V.Putino planą protestavę rusai gavo „bananų“ ir dujų: suimti šimtai žmonių
DABAR RODOMA
Sovietmečio palikimas kelia galvos skausmą gyventojams: blogas kvapas, triukšmas
DABAR RODOMA
Kauną ir vėl užliejo nevalytos gyventojų nuotėkos
DABAR RODOMA
V. Mainelytė atskleidė, kas padėjo nepalūžti sunkios ligos akivaizdoje

TELEVIZIJA

×

Pranešti klaidą

SIŲSTI
Į viršų