Oro uoste (nuotr. SCANPIX)

Oro uoste (nuotr. SCANPIX)

Vasaros laikotarpiu Lietuvos gyventojų kelionių skaičius į užsienį gerokai padidėja, o vienas mėgstamiausių keliavimo būdų – kelionės lėktuvu. Tad kiekvienam keliautojui svarbu žinoti, kokios yra oro keleivių teisės, kaip elgtis bei kokios kompensacijos numatomos dingus, sugadinus ar vėluojant bagažui, rašoma Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos (VVTAT) pranešime spaudai.

VVTAT ekspertai pateikia kelis paprastus patarimus, kaip elgtis, jeigu keliaujant jūsų bagažas vėluoja, dingo arba buvo sugadintas.

Visų pirma, dar oro uoste užpildykite specialios formos dokumentą dėl dingusio bagažo ir pasilikite sau kopiją. Išsaugokite įlaipinimo kortelę ir bagažo etiketes ir paprašykite bagažo skyriaus kontaktinių duomenų bei pasitikslinkite, ar yra kokia nors bagažo sekimo sistema, kurioje galėtumėte patikrinti savo bagažo statusą internete.

REKLAMA

Išsaugokite visus būtiniausių reikmenų, kuriuos teko įsigyti dėl bagažo vėlavimo, pirkimo dokumentus bei galiausiai – pateikite raštišką pretenziją aviakompanijai. Jei dėl bagažo vėlavimo patyrėte žalą (turėjote įsigyti būtiniausių reikmenų), raštišką pretenziją oro vežėjui turite pateikti ne vėliau kaip per 21 dieną nuo bagažo gavimo dienos. Nepamirškite išsaugoti pretenzijos kopijos ir pridėti reikiamų dokumentų, pvz., bagažo etikečių kopijas, užsakymo patvirtinimą ir įsigytų būtiniausių reikmenų čekius.

Atsiimdami registruotą bagažą atidžiai jį apžiūrėkite, ir jeigu jis apgadintas, dar oro uoste užpildykite specialios formos dokumentą dėl bagažo bei pasilikite sau kopiją. Taip pat išsaugokite įlaipinimo kortelę bei bagažo etiketes. Surinkite informaciją apie sugadinimą, pvz., padarykite sugadinto bagažo nuotraukas, kreipkitės į nepriklausomą ekspertą dėl patvirtinimo, kad lagaminas sugadintas nepataisomai, pateikite apytikslę bagažo taisymo kainą ir pan. Sugadintų ar sunaikintų daiktų pirkimo dokumentai taip pat būtų naudingi. Pateikite rašytinę pretenziją su turimais įrodymais aviakompanijai dėl kompensacijos.

Oro uoste (nuotr. SCANPIX)

Oro uoste (nuotr. SCANPIX)

Nepavykus išspręsti nesklandumų, VVTAT nurodo kreiptis į Lietuvoje veikiantį Europos vartotojų centrą, kuris padeda vartotojams, kurie nukentėjo kitoje Europos Sąjungos valstybėje, Norvegijoje ar Islandijoje, taip pat ten asmeninio vartojimo tikslais įsigijo netinkamos kokybės prekę ar paslaugą.

Centro paslaugos vartotojams – nemokamos.

[email protected]

Naujienų portalo tv3.lt informaciją atgaminti visuomenės informavimo priemonėse bei interneto tinklalapiuose be raštiško UAB All Media Lithuania sutikimo draudžiama.

Top Video

Valdžios smūgis kauniečiams: po tragedijos 13-metės šeima liko be pajamų
DABAR RODOMA
Valdžios smūgis kauniečiams: po tragedijos 13-metės šeima liko be pajamų
DABAR RODOMA
Problemos Klaipėdoje: žlugs verslas ar nebeliks žuvies?
DABAR RODOMA
Ypatingas Seimo aukcionas: automobiliai su istorija
DABAR RODOMA
Pas V. Adamkų į svečius važiavęs R. Dirvonis pateko į avariją: partrenkta nepilnametė dviratininkė
DABAR RODOMA
Naujosios technologijos ir kapinėse: padės surasti kapą
DABAR RODOMA
Liūčių neatlaiko ir kapinės: žmonės su siaubu stebi padarinius
DABAR RODOMA
Paaiškėjo daugiau aplinkybių: mažametis iš penkto aukšto iškrito tėvams žiūrint futbolą
DABAR RODOMA
Netoli garsiųjų Egipto piramidžių – neįtikėtinas archeologų radinys
DABAR RODOMA
Aurelijus Veryga papasakojo, kokių laiškų sulaukia iš žmonių
DABAR RODOMA
Kaune po gausaus lietaus paskendo kapinės
GAUK NEMOKAMĄ tv3.lt NAUJIENLAIŠKĮ Į SAVO PAŠTO DĖŽUTĘ:
UŽSISAKYTI
REKLAMA

Nėra komentarų. Būk pirmas - komentuok!

Žvejyba
Siūlant žuvininkystės įstatymo pataisas, susikibo žvejai mėgėjai ir verslininkai. Verslininkai skundžiasi, esą liepus jiems tinklus mesti 300 metrų nuo kranto, jūroje, teks iš ...
Norfa (nuotr. Tv3.lt/Ruslano Kondratjevo)
Prekybos tinklą „Norfa“ valdančio verslininko Dainiaus Dundulio valdomai didmeninės prekybos bendrovei „Rivona“ skirta 796 eurų bauda už pavojingų kūno priežiūros priemonių ...
Lietuvos geležinkeliai (nuotr. bendrovės)
Ukrainos geležinkeliai šį rudenį planuoja išbandyti naują keleivinį maršrutą iš Kijevo į Rygą per Minską ir Vilnių. Ukraina tai planuoja padaryti rugsėjo pabaigoje – iš pradžių ...
Žygimantas Vaičiūnas (nuotr. Danieliaus Masiulio)
Lietuva siekia užsitikrinti visą būtiną finansavimą Ignalinos atominės elektrinės (AE) reaktorių išmontavimui, todėl Vyriausybė dabar prašo Europos Komisijos (EK) didesnio ...
Biure (nuotr. 123rf.com)
Mokėjimų negrynaisiais pinigais sprendimus vystanti ir diegianti bendrovė „Nayax“ paskelbė atidaranti naują padalinį – UAB „Nayax Europe“, kuriuo siekia plėsti veiklą Europos ...
REKLAMA

Top Video

Valdžios smūgis kauniečiams: po tragedijos 13-metės šeima liko be pajamų
DABAR RODOMA
Valdžios smūgis kauniečiams: po tragedijos 13-metės šeima liko be pajamų
DABAR RODOMA
Problemos Klaipėdoje: žlugs verslas ar nebeliks žuvies?
DABAR RODOMA
Ypatingas Seimo aukcionas: automobiliai su istorija
DABAR RODOMA
Pas V. Adamkų į svečius važiavęs R. Dirvonis pateko į avariją: partrenkta nepilnametė dviratininkė
DABAR RODOMA
Naujosios technologijos ir kapinėse: padės surasti kapą
DABAR RODOMA
Liūčių neatlaiko ir kapinės: žmonės su siaubu stebi padarinius
DABAR RODOMA
Paaiškėjo daugiau aplinkybių: mažametis iš penkto aukšto iškrito tėvams žiūrint futbolą
DABAR RODOMA
Netoli garsiųjų Egipto piramidžių – neįtikėtinas archeologų radinys
DABAR RODOMA
Aurelijus Veryga papasakojo, kokių laiškų sulaukia iš žmonių
DABAR RODOMA
Kaune po gausaus lietaus paskendo kapinės

TELEVIZIJA

×

Pranešti klaidą

SIŲSTI
Į viršų