Swedbank (nuotr. Tv3.lt/Ruslano Kondratjevo)

Swedbank (nuotr. Tv3.lt/Ruslano Kondratjevo)

Teismas pripažino, kad Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos (VVTAT) sprendimas dėl „Swedbank“ vykdytos nesąžiningos komercinės veiklos, kuomet klientai buvo klaidinami dėl palūkanų kainos, buvo pagrįstas.  Tad banko skundas atmestas. 

Pranešime spaudai rašoma, kad Vilniaus apygardos administracinis teismas atmetė ,,Swedbank“ skundą dėl VVTAT priimto nutarimo panaikinimo, kuriuo bendrovei buvo skirta sankcija už Lietuvos Respublikos nesąžiningos komercinės veiklos vartotojams draudimo įstatymo pažeidimą.

VAAT sprendimas per mėnesį nuo paskelbimo gali būti skundžiamas Lietuvos vyriausiajam administraciniam teismui. „Swedbank“ atstovų teigimu, bankas šiuo metu sprendžia dėl tolesnių veiksmų.

„Dėl tolesnių žingsnių sprendimą priimsime artimiausiu metu, išsamiau susipažinę su teismo nutartimi“, – komentare BNS sakė „Swedbank“ atstovas spaudai Saulius Abraškevičius.

REKLAMA

Kliento ar banko kaltė?

VVTAT gavo vartotojo skundą, informuojantį, kad „Swedbank“ mokėjimų grafike nurodyta kas mėnesį bankui mokėtina palūkanų suma skyrėsi nuo preliminariuose grafikuose nurodytos sumos. Vartotojo įsitikinimu, bankas, žinodamas apie skirtingus palūkanų apskaičiavimo algoritmus, pateikė klaidingą informaciją ir taip sąmoningai apgavo jį parduodamas būsto kredito refinansavimo paslaugą brangiau nei pasiūlė pradžioje. Vartotojas tvirtino bankui aiškiai nurodęs, kad kreditą pageidauja gauti palankesnėmis sąlygomis, nei siūlo kiti bankai ir mokėjimo grafikas reikalingas apsispręsti, su kokiu banku sudaryti sutartį. Todėl tinkamai neinformuotas apie tai, kad kredito mokėjimo grafikai nėra tikslūs, vartotojas pateiktą informaciją interpretavo kaip tikslią ir tenkinančią jam priimtinas sąlygas.

Tuo tarpu „Swedbank“ teismui tvirtino, kad ginčas su klientu kilo dėl to, kad pastarasis pokalbio telefonu metu neįsidėmėjo, jog pateiktas grafikas yra preliminarus. Anot „Swedbank“, situacija buvo vienkartinė, atsiradusi dėl banko darbuotojos ir kliento nesusikalbėjimo, be to, atsižvelgiant į Lietuvos banko rekomendaciją, vėliau su klientu buvo suderinta ir pakeista kredito sutartus, perskaičiuotos palūkanos ir padengti jo galimai patirti nuostoliai.

Įvertinusi tyrimo metu nustatytas aplinkybes VVTAT tuomet konstatavo, kad „Swedbank“ klaidino vartotojus ir taip pažeidė Lietuvos Respublikos nesąžiningos komercinės veiklos vartotojams draudimo įstatymo nuostatas. Bankas klientui perskaičiavo palūkanas ir padengė kliento patirtus nuostolius.

REKLAMA

Vilniaus apygardos administracinis teismas nutarė, jog VVTAT pagrįstai padarė išvadą, kad vartotojui negavus informacijos, jog pateikti grafikai yra preliminarūs, bankas sudarė situaciją, kurioje vidutinis vartotojas galėjo suvokti, kad pateikti grafikai yra tikslūs bei tikėtis sutarties nurodytomis sąlygomis pasirašymo.

Banko teikiamos paslaugos bei jų kaina – veiksnys, turintis didelę įtaką vartotojo ekonominiam elgesiui, todėl verslo subjektas, tokiu būdu darantis įtaką vartotojo ekonominiam elgesiui, privalo preciziškai laikytis profesinio atidumo reikalavimų, nurodoma pranešime spaudai.

„Vartotojai išlieka silpnąja ginčo šalimi, todėl bankas privalėjo suteikti vartotojams visą teisingą ir neklaidinančią informaciją. O „Swedbank“, kaip verslo subjektui ir vienam didžiausių bankų Lietuvoje, keliami didesni profesinio atidumo bei rūpestingumo reikalavimai. Banko veiksmai, kai iškreipiamas vartotojo ekonominis elgesys siūlomo produkto atžvilgiu, nėra toleruotini. Tai yra nesąžininga ir draudžiama komercinė veikla, pažeidžianti vartotojų interesus,“ – teigia teisingumo viceministrė Irma Gudžiūnaitė.

Viceministrė taip pat akcentavo būtinybę stiprinti vartotojų interesų gynimą tiek gaunamų paslaugų, tiek įsigyjamų prekių atžvilgiu. Jau kitą savaitę visuomenei bus pristatytas VVTAT atliktas preliminarus apžvalginis lyginamasis kainų tyrimas, atskleidęs reikšmingus kai kurių populiarių prekių kainų skirtumus Lietuvoje ir kitose Europos Sąjungos šalyse.

Gebelsas
2018-07-11 11:47:31
Kada gi bankas buvo neteisus?bankas yra tam,kad zmones daugiau butu apgaudinejam,lietuvoje nera nei vieno banko,kuriuo galima butu pasitiketi,jeigu norite saugiai laikyti pinigus,tai saugus tik sveicarijos bankas,visi lietuvos bankai apgavo zmones,prie bet kurio pinigu keitimo,p zmones dar tiki,lietuvoje bankai yra nesaugus.
Atsakyti
[email protected]

Naujienų portalo tv3.lt informaciją atgaminti visuomenės informavimo priemonėse bei interneto tinklalapiuose be raštiško UAB All Media Lithuania sutikimo draudžiama.

Top Video

Baikeris L. Baltrūnas papasakojo, ką reiškia gyventi su apykoje: pažeidimai kone kasdien
DABAR RODOMA
Baikeris L. Baltrūnas papasakojo, ką reiškia gyventi su apykoje: pažeidimai kone kasdien
DABAR RODOMA
Vyras pateko į biurokratinę mėsmalę: sistema neleidžia elgtis žmoniškai
DABAR RODOMA
Sukrečiantis vaizdas: motina talžė savo mažamečius vaikus
DABAR RODOMA
Žiežmariuose troškulį tenka malšinti pirktiniu vandeniu: nuostolius patyrė tūkstančiai
DABAR RODOMA
Karjeros kryžkelėje tranzuojančios jaunosios irkluotojos: Europos bronza? Tai tik pirma stotelė!
DABAR RODOMA
Kraupi žūtis Klaipėdoje: sudegė garaže nakvojusi pora
DABAR RODOMA
Prieš V.Putino planą protestavę rusai gavo „bananų“ ir dujų: suimti šimtai žmonių
DABAR RODOMA
Sovietmečio palikimas kelia galvos skausmą gyventojams: blogas kvapas, triukšmas
DABAR RODOMA
Kauną ir vėl užliejo nevalytos gyventojų nuotėkos
DABAR RODOMA
V. Mainelytė atskleidė, kas padėjo nepalūžti sunkios ligos akivaizdoje
GAUK NEMOKAMĄ tv3.lt NAUJIENLAIŠKĮ Į SAVO PAŠTO DĖŽUTĘ:
UŽSISAKYTI
REKLAMA
Mindaugas 2018-07-11 12:43:44
Pranešti apie netinkamą komentarą
0
GEBELELSAI, GEBELSAI. Tau tur būt ten ir žolė žalesnė. Paskaityk šveicarų VSGW, tinklalapį admin.ch. (gal moki ne vien rusų k. - pagal slapyvardį). Pagyvenk penketą metų, tada daryk apibendrinimus. Sėkmės praregėjime... arba toliau į savo lizdą š..   ATSAKYTI
Gebelsas 2018-07-11 11:47:31
Pranešti apie netinkamą komentarą
-1
Kada gi bankas buvo neteisus?bankas yra tam,kad zmones daugiau butu apgaudinejam,lietuvoje nera nei vieno banko,kuriuo galima butu pasitiketi,jeigu norite saugiai laikyti pinigus,tai saugus tik sveicarijos bankas,visi lietuvos bankai apgavo zmones,prie bet kurio pinigu keitimo,p zmones dar tiki,lietuvoje bankai yra nesaugus.   ATSAKYTI
Mokykloje (nuotr. 123rf.com)
Didžioji dalis mokyklų baigia pasiruošimo darbus pereinant prie etatinio apmokėjimo: formuoja mokytojų etatus, skirsto darbo valandas, teikia švietimo registrui mokinių ...
Ignalinos atominė elektrinė (nuotr. Fotodiena.lt)
Siūlymas Europos Parlamentui (EP) skirti Ignalinos atominės elektrinės (AE) uždarymui 780 mln. eurų didina šansus Lietuvai užsitikrinti didesnį finansavimą projektui, teigia ...
Atlyginimas (nuotr. Fotolia.com)
Vyriausybę, darbdavius ir profsąjungas vienijanti Trišalė taryba antradienį nepriėmė bendro sprendimo dėl minimalios mėnesio algos (MMA) didinimo, todėl Vyriausybei, kuri ir ...
„Rail Baltica“ (nuotr. Fotodiena.lt/Audriaus Bagdono)
Baltijos, Juodosios ir Adrijos jūrų regiono lyderiai patvirtino prioritetinį infrastruktūros projektų sąrašą, į kurį įtraukti Lietuvai svarbūs projektai – Baltijos šalių ...
Prekyba (nuotr. SCANPIX)
Vienas didžiausių šalies bankų „Swedbank“ antradienį pasiūlė klientams galimybę už prekes ir paslaugas atsiskaityti telefonu. Tai jau galima padaryti visose prekybos ir ...
REKLAMA

Top Video

Baikeris L. Baltrūnas papasakojo, ką reiškia gyventi su apykoje: pažeidimai kone kasdien
DABAR RODOMA
Baikeris L. Baltrūnas papasakojo, ką reiškia gyventi su apykoje: pažeidimai kone kasdien
DABAR RODOMA
Vyras pateko į biurokratinę mėsmalę: sistema neleidžia elgtis žmoniškai
DABAR RODOMA
Sukrečiantis vaizdas: motina talžė savo mažamečius vaikus
DABAR RODOMA
Žiežmariuose troškulį tenka malšinti pirktiniu vandeniu: nuostolius patyrė tūkstančiai
DABAR RODOMA
Karjeros kryžkelėje tranzuojančios jaunosios irkluotojos: Europos bronza? Tai tik pirma stotelė!
DABAR RODOMA
Kraupi žūtis Klaipėdoje: sudegė garaže nakvojusi pora
DABAR RODOMA
Prieš V.Putino planą protestavę rusai gavo „bananų“ ir dujų: suimti šimtai žmonių
DABAR RODOMA
Sovietmečio palikimas kelia galvos skausmą gyventojams: blogas kvapas, triukšmas
DABAR RODOMA
Kauną ir vėl užliejo nevalytos gyventojų nuotėkos
DABAR RODOMA
V. Mainelytė atskleidė, kas padėjo nepalūžti sunkios ligos akivaizdoje

TELEVIZIJA

×

Pranešti klaidą

SIŲSTI
Į viršų