Swedbank (nuotr. Tv3.lt/Ruslano Kondratjevo)

Swedbank (nuotr. Tv3.lt/Ruslano Kondratjevo)

Teismas pripažino, kad Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos (VVTAT) sprendimas dėl „Swedbank“ vykdytos nesąžiningos komercinės veiklos, kuomet klientai buvo klaidinami dėl palūkanų kainos, buvo pagrįstas.  Tad banko skundas atmestas. 

Pranešime spaudai rašoma, kad Vilniaus apygardos administracinis teismas atmetė ,,Swedbank“ skundą dėl VVTAT priimto nutarimo panaikinimo, kuriuo bendrovei buvo skirta sankcija už Lietuvos Respublikos nesąžiningos komercinės veiklos vartotojams draudimo įstatymo pažeidimą.

VAAT sprendimas per mėnesį nuo paskelbimo gali būti skundžiamas Lietuvos vyriausiajam administraciniam teismui. „Swedbank“ atstovų teigimu, bankas šiuo metu sprendžia dėl tolesnių veiksmų.

„Dėl tolesnių žingsnių sprendimą priimsime artimiausiu metu, išsamiau susipažinę su teismo nutartimi“, – komentare BNS sakė „Swedbank“ atstovas spaudai Saulius Abraškevičius.

REKLAMA

Kliento ar banko kaltė?

VVTAT gavo vartotojo skundą, informuojantį, kad „Swedbank“ mokėjimų grafike nurodyta kas mėnesį bankui mokėtina palūkanų suma skyrėsi nuo preliminariuose grafikuose nurodytos sumos. Vartotojo įsitikinimu, bankas, žinodamas apie skirtingus palūkanų apskaičiavimo algoritmus, pateikė klaidingą informaciją ir taip sąmoningai apgavo jį parduodamas būsto kredito refinansavimo paslaugą brangiau nei pasiūlė pradžioje. Vartotojas tvirtino bankui aiškiai nurodęs, kad kreditą pageidauja gauti palankesnėmis sąlygomis, nei siūlo kiti bankai ir mokėjimo grafikas reikalingas apsispręsti, su kokiu banku sudaryti sutartį. Todėl tinkamai neinformuotas apie tai, kad kredito mokėjimo grafikai nėra tikslūs, vartotojas pateiktą informaciją interpretavo kaip tikslią ir tenkinančią jam priimtinas sąlygas.

Tuo tarpu „Swedbank“ teismui tvirtino, kad ginčas su klientu kilo dėl to, kad pastarasis pokalbio telefonu metu neįsidėmėjo, jog pateiktas grafikas yra preliminarus. Anot „Swedbank“, situacija buvo vienkartinė, atsiradusi dėl banko darbuotojos ir kliento nesusikalbėjimo, be to, atsižvelgiant į Lietuvos banko rekomendaciją, vėliau su klientu buvo suderinta ir pakeista kredito sutartus, perskaičiuotos palūkanos ir padengti jo galimai patirti nuostoliai.

Įvertinusi tyrimo metu nustatytas aplinkybes VVTAT tuomet konstatavo, kad „Swedbank“ klaidino vartotojus ir taip pažeidė Lietuvos Respublikos nesąžiningos komercinės veiklos vartotojams draudimo įstatymo nuostatas. Bankas klientui perskaičiavo palūkanas ir padengė kliento patirtus nuostolius.

REKLAMA

Vilniaus apygardos administracinis teismas nutarė, jog VVTAT pagrįstai padarė išvadą, kad vartotojui negavus informacijos, jog pateikti grafikai yra preliminarūs, bankas sudarė situaciją, kurioje vidutinis vartotojas galėjo suvokti, kad pateikti grafikai yra tikslūs bei tikėtis sutarties nurodytomis sąlygomis pasirašymo.

Banko teikiamos paslaugos bei jų kaina – veiksnys, turintis didelę įtaką vartotojo ekonominiam elgesiui, todėl verslo subjektas, tokiu būdu darantis įtaką vartotojo ekonominiam elgesiui, privalo preciziškai laikytis profesinio atidumo reikalavimų, nurodoma pranešime spaudai.

„Vartotojai išlieka silpnąja ginčo šalimi, todėl bankas privalėjo suteikti vartotojams visą teisingą ir neklaidinančią informaciją. O „Swedbank“, kaip verslo subjektui ir vienam didžiausių bankų Lietuvoje, keliami didesni profesinio atidumo bei rūpestingumo reikalavimai. Banko veiksmai, kai iškreipiamas vartotojo ekonominis elgesys siūlomo produkto atžvilgiu, nėra toleruotini. Tai yra nesąžininga ir draudžiama komercinė veikla, pažeidžianti vartotojų interesus,“ – teigia teisingumo viceministrė Irma Gudžiūnaitė.

Viceministrė taip pat akcentavo būtinybę stiprinti vartotojų interesų gynimą tiek gaunamų paslaugų, tiek įsigyjamų prekių atžvilgiu. Jau kitą savaitę visuomenei bus pristatytas VVTAT atliktas preliminarus apžvalginis lyginamasis kainų tyrimas, atskleidęs reikšmingus kai kurių populiarių prekių kainų skirtumus Lietuvoje ir kitose Europos Sąjungos šalyse.

Gebelsas
2018-07-11 11:47:31
Kada gi bankas buvo neteisus?bankas yra tam,kad zmones daugiau butu apgaudinejam,lietuvoje nera nei vieno banko,kuriuo galima butu pasitiketi,jeigu norite saugiai laikyti pinigus,tai saugus tik sveicarijos bankas,visi lietuvos bankai apgavo zmones,prie bet kurio pinigu keitimo,p zmones dar tiki,lietuvoje bankai yra nesaugus.
Atsakyti
Patogiausias būdas sužinoti daugiau - sekti naujienas mūsų „Facebook“ paskyroje!
[email protected]

Naujienų portalo tv3.lt informaciją atgaminti visuomenės informavimo priemonėse bei interneto tinklalapiuose be raštiško UAB All Media Lithuania sutikimo draudžiama.

Top Video

Dovilė Šakalienė sulaukė grasinimų: kreipėsi į prokuratūrą
DABAR RODOMA
Dovilė Šakalienė sulaukė grasinimų: kreipėsi į prokuratūrą
DABAR RODOMA
Vaikus atgavusi Egė Kručinskienė: „Vaikai labai pasikeitę“
DABAR RODOMA
Užplūdo skambučiai iš Mozambiko
DABAR RODOMA
Nufilmavo beširdišką Alytaus vairuotojo poelgį – partrenkęs šunį nesustojo
DABAR RODOMA
Naujas skandalas Kaune: po auklėtojos skundo šeima neteko vaiko
DABAR RODOMA
Klaipėdos soduose – trijų lavonų kūnai
DABAR RODOMA
Baltasis ar rudasis: kokį cukrų rekomenduoja dietologė?
DABAR RODOMA
Vairuotojų galvos skausmas – senos padangos: kur atsikratyti
DABAR RODOMA
Žmonės susiėmę už galvų: laidoja kaip per karą
DABAR RODOMA
Pravirkusi R. Šakalytė-Jakovleva peikė valstybės institucijas ir atsiprašė žiūrovų
GAUK NEMOKAMĄ tv3.lt NAUJIENLAIŠKĮ Į SAVO PAŠTO DĖŽUTĘ:
UŽSISAKYTI
REKLAMA
Mindaugas 2018-07-11 12:43:44
Pranešti apie netinkamą komentarą
0
GEBELELSAI, GEBELSAI. Tau tur būt ten ir žolė žalesnė. Paskaityk šveicarų VSGW, tinklalapį admin.ch. (gal moki ne vien rusų k. - pagal slapyvardį). Pagyvenk penketą metų, tada daryk apibendrinimus. Sėkmės praregėjime... arba toliau į savo lizdą š..   ATSAKYTI
Gebelsas 2018-07-11 11:47:31
Pranešti apie netinkamą komentarą
-1
Kada gi bankas buvo neteisus?bankas yra tam,kad zmones daugiau butu apgaudinejam,lietuvoje nera nei vieno banko,kuriuo galima butu pasitiketi,jeigu norite saugiai laikyti pinigus,tai saugus tik sveicarijos bankas,visi lietuvos bankai apgavo zmones,prie bet kurio pinigu keitimo,p zmones dar tiki,lietuvoje bankai yra nesaugus.   ATSAKYTI
Pensija (nuotr. 123rf.com)
Daugiau kaip pusė – 6 iš 10 – Lietuvos gyventojų pripažįsta, kad jiems pensijoje reiks papildomo lėšų šaltinio be „Sodros“ pensijos. Tačiau net penktadalis iš jų teigia šiuo ...
Pinigai (nuotr. 123rf.com)
Valstybės ir savivaldybių biudžetų pajamos sausio–spalio mėnesiais siekė 7,203 mlrd. eurų – 0,7 proc. (52,8 mln. eurų) daugiau nei nei planuota ir 7,5 proc. (501,3 mln. eurų) ...
Pirmasis tinklo restoranas Marijampolėje
Investavęs beveik 1 milijoną eurų, greito aptarnavimo restoranų tinklas „McDonald‘s“ penktadienį atidarė pirmąjį savo restoraną Marijampolėje, rašoma bendrovės atsiųstame ...
Mokesčiai (nuotr. 123rf.com)
Savarankiškai ir individualiai dirbantys gyventojai įmokas „Sodrai“ ir toliau turėtų mokėti tik nuo dalies pajamų. Seimo Socialinių reikalų ir darbo komitetas penktadienį ...
Statybos (nuotr. Fotodiena.lt/Karolio Kavolėlio)
Stokodami užsakymų savo šalyje lenkų statybininkai savo paslaugas eksportuoja į Lietuvą, penktadienį rašo „Lietuvos žinios“. Pietiniuose Lietuvos rajonuose apie trečdalį ...
REKLAMA

Top Video

Dovilė Šakalienė sulaukė grasinimų: kreipėsi į prokuratūrą
DABAR RODOMA
Dovilė Šakalienė sulaukė grasinimų: kreipėsi į prokuratūrą
DABAR RODOMA
Vaikus atgavusi Egė Kručinskienė: „Vaikai labai pasikeitę“
DABAR RODOMA
Užplūdo skambučiai iš Mozambiko
DABAR RODOMA
Nufilmavo beširdišką Alytaus vairuotojo poelgį – partrenkęs šunį nesustojo
DABAR RODOMA
Naujas skandalas Kaune: po auklėtojos skundo šeima neteko vaiko
DABAR RODOMA
Klaipėdos soduose – trijų lavonų kūnai
DABAR RODOMA
Baltasis ar rudasis: kokį cukrų rekomenduoja dietologė?
DABAR RODOMA
Vairuotojų galvos skausmas – senos padangos: kur atsikratyti
DABAR RODOMA
Žmonės susiėmę už galvų: laidoja kaip per karą
DABAR RODOMA
Pravirkusi R. Šakalytė-Jakovleva peikė valstybės institucijas ir atsiprašė žiūrovų


TELEVIZIJA

×

Pranešti klaidą

SIŲSTI
Į viršų