Nuo 2014 m. liepos 07 d. iki šios dienos Turizmo departamentas yra gavęs turistų prašymus dėl 715 turizmo paslaugų teikimo sutarčių. Turimais duomenimis, bendras sutarčių skaičius su UAB „Go Planet Travel“ yra 902 sutartys.
Vadovaujantis Laidavimo draudimo dėl kelionių organizatoriaus prievolių įvykdymo tvarkos aprašu, turistai dėl draudimo išmokos į Turizmo departamentą turi kreiptis per 3 mėnesius nuo draudžiamojo įvykio dienos,tačiau pabrėžiame, kad praėjus 3 mėnesiams, VTD ir toliau priims turistų prašymus dėl patirtų nuostolių, susijusių su UAB „Go Planet Travel“.
Šiuo metu Turizmo departamentas vis dar gauna turistų pretenzijas, analizuoja bei atlieka nuostolių pagrįstumo įvertinimą pagal pateiktus prašymus ir finansinius dokumentus.
Įvertinus nukentėjusių turistų prašymus ir bendrą patirtų nuostolių mastą, kreipsimės į draudimo kompanijas, kurios savo ruožtu tikrins Turizmo departamente gautus ir joms pateiktus turistų dokumentus.
Nukentėjusių turistų kompensacijoms bus skirta UAB „Go Planet Travel“ įsigyta draudimo suma. Departamentui yra pateikti du draudimo polisai, bendrai 700 tūkst. litų sumai.
Faktinis draudimo išmokos mokėjimo klausimo nagrinėjimas patenka ne į Turizmo departamento, o į draudimo įmonės kompetenciją.
Kai tik bus žinomos konkrečios datos ir kompensacijų dydžiai, skelbsime juos Turizmo departamento interneto tinklapyje adresu www.tourism.lt.
