Išpardavimai (nuotr. SCANPIX)

Išpardavimai (nuotr. SCANPIX)

Jei darote elementarias klaidas bendraudami su potencialiais pirkėjais, jūs iššvaistote savo ir kitų laiką. JAV portalas inc.com pristato dešimt dažniausių pardavėjų klaidų, kurių reikėtų vengti.

Kai kurios aprašytos klaidos gali atrodyti akivaizdžios ir savaime suprantamos, tačiau nustebtumėte sužinoję kaip dažnai daromos šios klaidos. Tad nieko nelaukiame ir pradedame!

Dešimt pardavėjo klaidų

Vėlavimas į susitikimą. Jei neatvykstate tinkamu laiku, siunčiate klientui žinutę, jog jums nerūpi jų laikas. Visuomet stenkitės išvykti 15 minučių anksčiau. Jei į tam tikrą vietą vykstate pirmą kartą, naudokite GPS navigaciją.

Savo išvaizdos nepatikrinimas. Neatvykite į susitikimą pasišiaušusiais plaukais ir nekarpytais nagais. Įvaizdis yra svarbi pardavimo dalis. Prieš išvykstant į susitikimą dar kartą žvilgtelėkite į veidrodį.

Per daug bičiuliškas elgesys. Atrodote pernelyg nenatūralus, jei į potencialų klientą žiūrėsite kaip į seną gerą draugą. Gerbkite kiekvieną asmenį, tačiau nesivelkite į asmeniškumus, pvz. gražybinius žodelius ir bičiuliškus apsikabinimus.

REKLAMA

Kalbėjimas vietoj klausymosi. Norint sudaryti pardavimo sutartį, jums reikia užmegzti ryšius ir išsiaiškinti kliento poreikius. Negalite padaryti nė vieno dalyko jei jūsų liežuvis judės visą laiką. Domėkitės savo klientais. Užduokite klausimus.

Ginčijimasis su klientais. Jei potencialus klientas nesutinka su jūsų požiūriu, ginčais nieko neišspręsite. Vietoj to pasiteiraukite kliento, kodėl šis laikosi tokios nuomonės. Tuomet klausykite. Galbūt sužinosite ko nors naujo.

Standartinės pardavimo kalbos sukalbėjimas. Žinoma, galbūt jūsų pasirašyta kalba yra tokia gera, kad kartais parduodate. Tačiau niekas nenori klausytis tradicinės, visiems skirtos kalbos. Klientas yra individas, turintis savus poreikius.

Norint sudaryti pardavimo sutartį, jums reikia užmegzti ryšius ir išsiaiškinti kliento poreikius. Negalite padaryti nė vieno dalyko jei jūsų liežuvis judės visą laiką. Domėkitės savo klientais.

Savo produkto neišmanymas. Potencialus klientas nenori girdėti tokių frazių kaip „turiu išsiaiškinti ar tokia galimybė pas mus egzistuoja“. Kitaip tariant, turite žinoti produkto ar paslaugos, kurias parduodate, galimybes.

Mobilaus telefono neišjungimas. Auč! Ką sau galvojai? Jokie skambučiai ar žinučių atrašymai negali būti svarbesni už bendravimą gyvai su prieš jumis esančiu žmogumi. Kai kalbatės su potencialiu klientu, išjunkite telefoną arba telefono garsą.

Pokalbio plano neturėjimas. Kliento laikas yra ribotas, todėl labai vertingas. Nevaikščiokite aplinkui, o eikite tiesiai prie to, dėl ko susirinkote. Turėkite nedidelį planelį, dėl ko susirinkote ir ką ketinate aptarti.

Užsibuvimas susitikime. Jūsų potencialūs klientai turi daugybę kitų darbų, kuriuos privalo nudirbti užuot tuščiai plepėję su jumis. Nustatykite susitikimo laiko limitą ir neviršykite jo.

Savininkams
2012-02-26 10:00:26
Negi jūs nematote kiek daug žioplų, neišprususių, tinginių pardavėjų pas jus dirba! Ypač jaunimo tarpe.
Atsakyti
Patogiausias būdas sužinoti daugiau - sekti naujienas mūsų „Facebook“ paskyroje!
antras verslininkas 2012-02-29 10:05:30
Pranešti apie netinkamą komentarą
0
Klientas nera pareigybe, pardavejas yra pareigybe, todel ir turi taikytis prie kliento, o ne vaidinti kazka auksciau visko. Tikrai ta pastebejau, kad su pardavimais ir aptarnavimu problemu yra nerealiai daug.....   ATSAKYTI
to savininkams 2012-02-27 16:57:56
Pranešti apie netinkamą komentarą
0
Kokie klientai ,tokie ir pardavėjai.   ATSAKYTI
Savininkams 2012-02-26 10:00:26
Pranešti apie netinkamą komentarą
0
Negi jūs nematote kiek daug žioplų, neišprususių, tinginių pardavėjų pas jus dirba! Ypač jaunimo tarpe.   ATSAKYTI

Top Video

Plikledis vos netapo lemtingu: užfiksavo kraują stingdančią akimirką
DABAR RODOMA
Plikledis vos netapo lemtingu: užfiksavo kraują stingdančią akimirką
DABAR RODOMA
Nepaklausęs tėčio vaikinas labai pasigailėjo: dabar juokiasi visas internetas
DABAR RODOMA
Tarp gyventojų kilo panika: kiemuose užfiksavo nevaldomą pavojų
DABAR RODOMA
Reporterė netvėrė pykčiu: vyro poelgis tiesioginio eterio metu sukėlė sąmyšį
DABAR RODOMA
Dietistas atskleidė, kodėl stengiasi nevartoti pieno produktų
DABAR RODOMA
Automobilių mokestis Lietuvoje: koks scenarijus yra realiausiais
DABAR RODOMA
32 Valančiūno taškai neišgelbėjo „Grizzlies“
DABAR RODOMA
Kulvinskytė prakalbo apie šeimos pagausėjimą: to laukia visa šeima
DABAR RODOMA
Bijojo judėti net automobilyje: „ledo bombos“ talžė automobilio langą
DABAR RODOMA
Vyras nufilmavo, kaip degalinė apgavo ir priskaičiavo daugiau už kurą
REKLAMA
REKLAMA

TELEVIZIJA

TVPlay

Top Video

Plikledis vos netapo lemtingu: užfiksavo kraują stingdančią akimirką
DABAR RODOMA
Plikledis vos netapo lemtingu: užfiksavo kraują stingdančią akimirką
DABAR RODOMA
Nepaklausęs tėčio vaikinas labai pasigailėjo: dabar juokiasi visas internetas
DABAR RODOMA
Tarp gyventojų kilo panika: kiemuose užfiksavo nevaldomą pavojų
DABAR RODOMA
Reporterė netvėrė pykčiu: vyro poelgis tiesioginio eterio metu sukėlė sąmyšį
DABAR RODOMA
Dietistas atskleidė, kodėl stengiasi nevartoti pieno produktų
DABAR RODOMA
Automobilių mokestis Lietuvoje: koks scenarijus yra realiausiais
DABAR RODOMA
32 Valančiūno taškai neišgelbėjo „Grizzlies“
DABAR RODOMA
Kulvinskytė prakalbo apie šeimos pagausėjimą: to laukia visa šeima
DABAR RODOMA
Bijojo judėti net automobilyje: „ledo bombos“ talžė automobilio langą
DABAR RODOMA
Vyras nufilmavo, kaip degalinė apgavo ir priskaičiavo daugiau už kurą
2020 metų Lietuvos biudžetas: kieno dalis jau nuraškyta aišku ir šiandien
DABAR RODOMA
2020 metų Lietuvos biudžetas: kieno dalis jau nuraškyta aišku ir šiandien
DABAR RODOMA
Gitanas Nausėda apie keliavimą į regionus: yra pasikartojanti problema
DABAR RODOMA
Klaipėda vis labiau stebina: Kalėdų Senelis – atnėrė vandeniu
DABAR RODOMA
Keičiama Klaipėdoje rasto negyvo kūdikio mirties galima versija
DABAR RODOMA
Paskaičiavo: kiek vidutiniškai lietuvis pasirengęs išleisti Kalėdoms
DABAR RODOMA
Vilniuje neeilinė avarija: iš degalinės veržėsi dujos
DABAR RODOMA
Sukrėstos moksleivės papasakojo apie nuogaliaus išpuolį prie mokyklos
DABAR RODOMA
Politologai apie nuleistą kartelę pateikimui į Seimą: bus išbandymas patiems rinkėjams
DABAR RODOMA
Vieta Radviliškio rajone kaip užkeikta: ir šįryt įvyko mirtina avarija
DABAR RODOMA
Įamžino gėdingą Gražulio poelgį Seime: dovanėlę iš nosies prilipdė ant palangės
×

Pranešti klaidą

SIŲSTI
Į viršų