Sutriko SEB banko veikla – klientai negali naudotis kortelėmis, bankomatais, programėle papildyta 14:55 val.

Pirmadienį apie pietus vieno didžiausių šalyje SEB banko klientai pastebėjo negalintys pasinaudoti jo paslaugomis internete, programėle. Bankas pripažįsta, kad neįmanoma naudotis ir kitomis paslaugomis, tačiau tikina, kad gedimus šalina.

Bankomatas (nuotr. Fotodiena.lt)

Vilnietis Tomas portalui tv3.lt pasakojo, kad ryte dar prisijungė prie programėlės, mat norėjo pasitikrinti, kiek per savaitgalį išleido pinigų.

„Tačiau jau apie 14 val. pastebėjau, kad prie programėlės neįmanoma prisijungti. Pirmą kartą iš naujo jungiantis, jos langas tiesiog užsidarė. Jungiantis kitą kartą sistema išmatė užrašą „H1 Sistemos klaida“, – pasakojo vyras.

Pasak jo, tuo pačiu metu nebuvo įmanoma prisijungti ir prie SEB elektroninės bankininkystės. Sistema neatpažino įvestų duomenų.

Tokius pačius gedimus pastebėjo ir kiti banko klientai.

Paties banko atstovai pripažįsta, kad sutriko ir kitų paslaugų teikimas.

„Šiuo metu dėl techninių sutrikimų nėra galimybės naudotis SEB banko kortelėmis, bankomatais, interneto banku ir mobiliąja programėle, taip pat gali būti sutrikimų skambinant į banko Konsultacijų centrą.

SEB banko IT skyrius skubiai šalina sutrikimus ir aiškinasi jų priežastį. Atsiprašome klientų už galimus nepatogumus“, – portalą tv3.lt informavo banko Rinkodaros ir komunikacijos projektų vadovė Aušra Kurtkutė.

Ji neatsakė, kad tiksliai sutrikimai bus pašalinti.

Papildyta 14:55 val.

 

Galiausiai bankas pranešė, kad sistemos veikia kaip įprastai. Dėl sutrikimų, susijusių su IT infrastruktūros sprendimais, šiuo metu SEB programėlė gali veikti lėčiau nei įprastai. Bankas teigia atsiprašantis klientų dėl galimų nepatogumų.

Sutriko SEB banko veikla


Rašyti komentarą...
R
RZ
2020-06-22 14:34:32
Pranešti apie netinkamą komentarą
Labai jau dažnai tie sutrikimai pasitaiko kažkodėl
Atsakyti
-1

V
Vilma
2020-06-22 14:35:45
Pranešti apie netinkamą komentarą
Jų atsiprašymas lygus nuliui, kaip kompensuos patirtus nepatogumus? Niekaip!
Atsakyti
-4

R
RS
2020-06-22 15:18:52
Pranešti apie netinkamą komentarą
Neperdažnai sutrinka? Kiek gi galima?!
Atsakyti
0

SKAITYTI KOMENTARUS (7)
REKLAMA
REKLAMA
REKLAMA
REKLAMA
REKLAMA
×

Pranešti klaidą

SIŲSTI
REKOMENDUOJAME
×

Pranešti klaidą

SIŲSTI
Į viršų