Prekybos tinklų reklamose matome išdailintus produktus, laimingus pirkėjus ir girdime pažadus apie parduodamo maisto gerumą ir šviežumą. Tačiau realybė dažnai yra ne tokia graži ir skani.

Vilnietis Tomas (tikras vardas ir pavardė redakcijai žinoma) prieš kelias dienas Vilniaus Ukmergės gatvėje esančioje „Lidl“ parduotuvėje nusipirko 0,5 kg 45 proc. riebumo pjaustyto „Edamo“ sūrio.

Sprendžiant iš sūrio pakuotėje pateiktos informacijos, jo galiojimo terminas turėjo baigtis šių metų kovo 4 d.

Sūrio gamintoja nurodyta Lenkijos bendrovė „Mlekpol“. Nors savo interneto puslapyje gamintojai giriasi, kad jų produktai „žinomi dėl aukščiausios kokybės ir natūralaus skonio“, tai vargiai pasakysi apie vilniečio „Lidle“ pirktą sūrį.

Atidarius jo pakuotę paaiškėjo, kad iš dviejų pusių jį yra padengęs nemažas tamsių pelėsių sluoksnis. Pasidalijęs jo nuotrauka „Facebook“ paskyroje jis ironiškai prirašė:

„Kol „Lidl“ iš „teliko“ man aiškina, kad mažas pasirinkimas yra gerai, jų pačių produktas irgi nusprendė žengti į eterį ir paliko mane apskritai be pasirinkimo. Pakuotėje „brandinamas“ sūris nusprendė supelyti gerokai anksčiau laiko.

REKLAMA

Paprašyta pakomentuoti, kaip parduotuvėje galėjo atsirasti toks sūris, ar dažnai pasitaiko tokių atvejų ir ką pirkėjams daryti, „Lidl Lietuva“ atstovė ryšiams su visuomene Lina Skersytė atsiuntė tokį atsakymą:

„Pirmiausiai labai apgailestaujame dėl situacijos. Ištirsime šį atvejį ir išsiaiškinsime, dėl kokios priežasties prekė galėjo būti pažeista. Teikiame itin didelį dėmesį produktų kokybei, todėl kiekvienas toks pasitaikęs atvejis yra atidžiai išanalizuojamas, auditai atliekami ne tik įmonės viduje, bet ir bendradarbiaujant su gamintojais bei tiekėjais. Visais atvejais stengiamės tokių situacijų tikimybę sumažinti iki minimumo ir dedame dėl to dideles pastangas.

Visgi jei pirkėjas įsigijo maisto prekę, kurios kokybe abejoja, arba jeigu pastebėjo, kad prekė yra netinkama vartoti, visais atvejais kviečiame kreiptis į artimiausią „Lidl“ parduotuvę ir prekę grąžinti. Pirkėjui bus grąžinti pinigai arba prekė pakeista nauja.“

Per 2019 m. Valstybinė maisto ir veterinarijos tarnyba bendrovę „Lidl Lietuva“ už Maisto įstatymo pažeidimus nubaudė 8 kartus. „Maxima“ buvo bausta 7 kartus, „Rimi“ – 2 kartus, o „Iki“ valdanti „Palink“ – 1 kartą. „Norfa“ pernai už tai bausta nebuvo.

Ką daryti įsigijus blogus maisto produktus?

Valstybinės maisto ir veterinarijos tarnybos tvirtinimu, pirkėjai, nusipirkę blogos kokybės maisto produktus, turi teisę reikalauti, kad prekė būtų pakeista į tokią pat tinkamos kokybės prekę arba grąžinti netinkamą produktą pardavėjui ir reikalauti grąžinti sumokėtus pinigus.

REKLAMA

Šiomis teisėmis pirkėjai gali pasinaudoti, jei turi prekės pirkimo čekį, ir tol, kol nesibaigė prekės galiojimo terminas.

Netinkamos kokybės maisto prekės keičiamos ar grąžinamos prekės pirkimo vietoje. Tad pirkėjas turi nuvykti į parduotuvę, kurioje nusipirko nekokybišką maisto produktą. Pirkėjas pardavėjui turi pateikti raštišką prašymą ir prekę.

Prašyme reikėtų nurodyti prekės trūkumus ir pasirinktą reikalavimą (gauti tokią pat tinkamos kokybės maisto produktą ar atgauti sumokėtus pinigus). Prie prašymo turi būti pridedamas prekės pirkimo kvitas.

Jeigu pardavėjas nesutinka su pirkėjo reikalavimais, tada jis privalo per 14 dienų pateikti išsamų, motyvuotą rašytinį atsakymą.

Nepavykus susitarti su pardavėju, pirkėjas turi teisę kreiptis į Valstybinę maisto ir veterinarijos tarnybą. Tai jis gali padaryti visą parą veikiančiu nemokama numeriu 8 800 40 403.

Gintaras
2020-01-14 21:42:21
Fasavimo brokas, arba sufasuotas jau "pagyvenęs" produktas. Didelės maisto gamybos įmonės mažai žiūri kokybės, ypač Lietuvos rinkai ir nesvaebu, ar lietuviška įmonė, ar užsienio. Esame trečioji šalis, galime ir šūdą pakuotėje pirkti už didelę kainą. Tuo ir naudojasi gamintojai.
Atsakyti
Patogiausias būdas sužinoti daugiau - sekti naujienas mūsų „Facebook“ paskyroje!
klausimas 2020-01-16 09:12:48
Pranešti apie netinkamą komentarą
0
Gal pirma karta pelesini suri ragauja?   ATSAKYTI
Nija 2020-01-15 13:41:59
Pranešti apie netinkamą komentarą
-1
Pakuotė permatoma iš abiejų pusių, reikia būt aklam, kad nepastebėti pelėsių.    ATSAKYTI
tik tiek 2020-01-15 12:53:32
Pranešti apie netinkamą komentarą
0
Nežinau, kaip šiuo atveju, bet Lidl savo produktų kokybe rūpinasi kur kas labiau negu kiti centrai.   ATSAKYTI
senjore 2020-01-15 01:37:52
Pranešti apie netinkamą komentarą
-2
Pirkite lietuviška sūrį normalioje parduotuvėje ir nereikės nusivilt-lidle buvau 2kart iš viso..   ATSAKYTI
As 2020-01-14 22:58:00
Pranešti apie netinkamą komentarą
-2
Nu prasiplese pakuote,kuri uzdaryta su specialiom dujom kad preke negestu,pateko deguonies ir tiesiog sugedo,taip greitai kaip po pakuotes atidarymo,ar cia tragedija?nuejai,parodei!pakeite!ziurekit kad didesniu nelaimiu jusu gyvenime nebutu!!!!!   ATSAKYTI
Gintaras 2020-01-14 21:42:21
Pranešti apie netinkamą komentarą
-4
Fasavimo brokas, arba sufasuotas jau "pagyvenęs" produktas. Didelės maisto gamybos įmonės mažai žiūri kokybės, ypač Lietuvos rinkai ir nesvaebu, ar lietuviška įmonė, ar užsienio. Esame trečioji šalis, galime ir šūdą pakuotėje pirkti už didelę kainą. Tuo ir naudojasi gamintojai.    ATSAKYTI
Darius 2020-01-14 21:40:56
Pranešti apie netinkamą komentarą
0
O kad Maxima Rygoje sugriuvo !? ..... Tai kas tas sūūūūris?   ATSAKYTI
Ona 2020-01-14 21:25:56
Pranešti apie netinkamą komentarą
-12
Prisiperka.Atsinesa šviežią,atidaro ir įdeda seną? Ir kaltina Lidl?Taip negalėjo būti? Niekada nepasitaikė.Be to matyti, kai perki, kad šviežias   ATSAKYTI
Jonas 2020-01-14 21:20:55
Pranešti apie netinkamą komentarą
0
Rimi turbut nupirko   ATSAKYTI
Tada 2020-01-14 21:18:44
Pranešti apie netinkamą komentarą
-3
Kiek tenka pirkti o perku- gan dažnai,produktai Lidle ypatingai šviezūs.Tai gal šaldytuve dar pirkėjas turėjo senesnio sūrio ir tame senesniame tas pelėsis atsirado.   ATSAKYTI

Top Video

Neįtikėtina Algimantės kova: dvidešimtmetė net du kartus įveikė vėžį
DABAR RODOMA
Neįtikėtina Algimantės kova: dvidešimtmetė net du kartus įveikė vėžį
DABAR RODOMA
Klientas nustėro: kartu su maistu – šokiruojantis radinys lėkštėje
DABAR RODOMA
„Tesla“ automobiliu į garažą važiavusi moteris nustėro: nuostoliai nejuokingi
DABAR RODOMA
Žvėriškas Sabonio pasirodymas prieš „Timberwolves“
DABAR RODOMA
Rusijos cirko pasirodymas virto tragedija: vaikai stebėjo paklaikę
DABAR RODOMA
Praeiviai nesuprato, kas vyksta automobilyje: pamatę iš arčiau – vos patikėjo
DABAR RODOMA
Moteris nežinojo, ko imtis: jos automobilyje – nemalonus radinys
DABAR RODOMA
Žiauriai nužudytos 17-metės sesuo prabilo apie lemtingus įvykius: atskleidė neviešintų detalių
DABAR RODOMA
Kamera užfiksavo mistinį vyro dingimą: spėlioja, kas ten galėjo būti
DABAR RODOMA
Paprasta diena Rusijoje: įvykiai parduotuvėje paplito visame pasaulyje
REKLAMA
Baltarusijos prezidentas Aleksandras Lukašenka (nuotr. SCANPIX)
Baltarusija importuos naftos iš Norvegijos per Klaipėdos uostą ir „Lietuvos geležinkelius“, tęsiantis Minsko ir Maskvos ginčui dėl žaliavos tiekimo, pirmadienį pranešė įmonių ...
Pinigai (nuotr. Fotodiena.lt)
Lietuvai nuo šių metų apmokestinus į užsienį verslą iškeliančias įmones, naujas mokestinis netaps rimta kliūtimi tokių planų turintiems verslininkams, teigia finansų ...
Asociatyvi (tv3.lt koliažas)
Vilniaus miesto savivaldybei užsimojus gyventojus skatinti noriau rūšiuoti buitines atliekas, buvo nuspręsta šalia daugiabučių įrenginėti požemines arba pusiau požemines ...
(nuotr. Fotodiena.lt)
Per milijoną lietuvių pensiją kaupia antrosios pakopos fonduose, o dalis jų numiršta taip ir nesulaukę išmokų. Jų sukauptas turtas po mirties gali būti paveldėtas, tačiau keli ...
Andrius Ufartas/Fotobankas
Lenkijoje užfiksuotas paukščių gripas plinta ne tik pačioje Lenkijoje – židiniai taip pat užfiksuoti Slovakijoje, Rumunijoje ir Vengrijoje. Nors ūkiai praranda daug paukščių, ...
REKLAMA

TELEVIZIJA

TVPlay

Top Video

Neįtikėtina Algimantės kova: dvidešimtmetė net du kartus įveikė vėžį
DABAR RODOMA
Neįtikėtina Algimantės kova: dvidešimtmetė net du kartus įveikė vėžį
DABAR RODOMA
Klientas nustėro: kartu su maistu – šokiruojantis radinys lėkštėje
DABAR RODOMA
„Tesla“ automobiliu į garažą važiavusi moteris nustėro: nuostoliai nejuokingi
DABAR RODOMA
Žvėriškas Sabonio pasirodymas prieš „Timberwolves“
DABAR RODOMA
Rusijos cirko pasirodymas virto tragedija: vaikai stebėjo paklaikę
DABAR RODOMA
Praeiviai nesuprato, kas vyksta automobilyje: pamatę iš arčiau – vos patikėjo
DABAR RODOMA
Moteris nežinojo, ko imtis: jos automobilyje – nemalonus radinys
DABAR RODOMA
Žiauriai nužudytos 17-metės sesuo prabilo apie lemtingus įvykius: atskleidė neviešintų detalių
DABAR RODOMA
Kamera užfiksavo mistinį vyro dingimą: spėlioja, kas ten galėjo būti
DABAR RODOMA
Paprasta diena Rusijoje: įvykiai parduotuvėje paplito visame pasaulyje
Panevėžio meras: paramos reikia įvairios ir pastoviai
DABAR RODOMA
Panevėžio meras: paramos reikia įvairios ir pastoviai
DABAR RODOMA
Policija ramina: viešins trikojų vietas ir atskleidžia, kiek kilometrų leidžai viršyti
DABAR RODOMA
Kraupus radinys Kauno aerodrome: specialistai ieško kaltininkų
DABAR RODOMA
Lenkijoje sparčiai plintant paukščių gripui tikrina mėsą ir Lietuvoje: deja, pažeidimų apstu
DABAR RODOMA
800 naujagimių Lietuvoje dienos šviesą išvysta galimai paveikti alkoholio
DABAR RODOMA
Lietuvoje gyvenančio vyro žarnyne medikai aptiko retą parazitą
DABAR RODOMA
Girtą naujagimį pagimdžiusios moters advokatas: negimęs kūdikis nėra žmogus
DABAR RODOMA
Pranešama, kad galimai paaiškėjo Neries teršėjai
DABAR RODOMA
Po gaisrų – kita stichija: Australijoje iškrito neįtikėtino dydžio kruša
DABAR RODOMA
Internete paplito šokiruojantis visiškai nuogos sulaikytosios įrašas
×

Pranešti klaidą

SIŲSTI
Į viršų