Net jeigu turite pinigų, tai nereiškia, kad su jais galite daryti, ką norite ir kada norite. Gali būti, kad be jokios kaltės atsidursite situacijoje, kai kurį laiką liksite turtingi vargšai arba bankui turėsite atseikėti papildomai.

Atsiskaitymas banko kortele

Atsiskaitymas banko kortele

Tuo galėjo įsitikinti vilnietis Dovaidas, savo istorija pasidalijęs paskyroje socialiniame tinkle.

SEB bankas pastarosiomis savaitėmis savo veiksmais sparčiai ragina jį keisti. Iš pradžių jis nei iš šio nei iš to nutarė pakartotinai nurašyti lėšas už vieną vasarą atliktą mokėjimą. Tebūnie, pamaniau perskaitęs pranešimą, bus kokia pica ar sumuštinis, bet pakartotinai visgi nuskaitė turbūt didžiausią mėnesio mokėjimą, apie 350 eurų. Grąžino paskui, žinoma, bet vis tiek šiaip sau tokia praktika“, – nesenus įvykius apie klientams pakartotinai nuskaitytas lėšas prisiminė vilnietis.

Vėliau sekė žiniasklaidoje taip pat nušviesta žinia, kad SEB interneto bankas (kai kuriems ir mobilioji programėlė) neveikė apie pusantros paros ir dėl to nebuvo galima laiku atlikti mokėjimų.

REKLAMA

„Paskui bendras sistemines bėdas pakeitė labiau asmeniškos – savaitgalį pradėjo neveikti mokėjimo kortelė. Bekontaktis atsiskaitymas veikia, bet įkišus kortelę į skaitytuvą – niekaip. Iš bankomato irgi spjauna lauk ir siunčia į banką. Prireikus grynųjų vienoje atsiskaitymo kortelėmis neįsivedusioje koncerto vietoje, nusiėmiau jų su kreditine, už tai nuo 40 eurų sumos nuskaitė 3 eurus. Tai kartoti kažkaip nesinorėjo“, – pasakojo vyriškis.

Anot jo, po valandos eilėje banko skyriuje darbuotoją tenka ilgai įtikinėti, kad kortelė iš tiesų neveikia.

Teko aiškinti, kad bekontaktis mokėjimas pavyksta, o jeigu suma didesnė – pridedi ir įvedi PIN. Galų gale įtikėjo, kad greičiausiai čipas nusidėvėjo ir nusprendė išduoti naują kortelę.

Klientui buvo paaiškinta, kad ją pagamins per 5 darbo dienas, o PIN kodą atsiųs dar per 2 darbo dienas. Taigi, iš viso bene pusantros savaitės iki veikimo pradžios.

Paklausęs, ar yra kokia nors galimybė per šį laiką banke gauti grynųjų ir nesumokėti 3 eurų nuo 40, gavo atsakymą, kad Vilniuje dirba tik du skyriai ir juose mažiausia leistina pinigų išgryninimo suma yra 2 tūkst. eurų. Kitokia suma – tik su kreditine kortele (o už tai ir imamas 3 eurų mokestis).

„Moralas? Saugokite korteles. Arba nepamėkite malonių smulkaus verslo kavinukių su dienos pietumis ir grynųjų atsiskaitymais, <...> nes nesunkiai gerą savaitę galima likti be pietų“, – reziumavo banko klientas.

Labai reti atvejai

Paprašyta pakomentuoti šią situaciją ir paaiškinti, kodėl sugedus kortelei klientai turi mokėti papildomai, SEB banko komunikacijos projektų vadovė Jovita Bazevičiūtė atsiuntė tokį komentarą:

REKLAMA

„Apgailestaujame, tačiau dėl konfidencialumo įsipareigojimų ir asmens duomenų apsaugos reikalavimų, negalime komentuoti su konkrečiu klientu susijusio atvejo. 

Tačiau norime atkreipti dėmesį, kad atvejai, kai tenka pergaminti mokėjimo kortelę dėl neveikiančio lusto, kai nei jis, nei pati kortelė nebuvo mechaniškai pažeisti, yra labai reti. Tokiais atvejais kortelę klientams pergaminame nemokamai.“

Kai klientai kortele nesinaudoja, bankas, anot projektų vadovės, pataria ją laikyti piniginėje ar kortelių dėkle – t. y. vietoje, kur kortelė yra apsaugota nuo aštrių daiktų ir atsitiktinio mechaninio pažeidimo (lusto subraižymo, kortelės perlenkimo ar perlaužimo).

„Taip pat norime atkreipti dėmesį, kad klientui nereikia atvykti į banko skyrių tam, kad užsisakytų pergaminti kortelę. Tai galima padaryti paskambinus į banką arba parašius žinutę interneto banke. Kortelė įprastai pagaminama ir klientui išsiunčiama per 5 darbo dienas.

Jei klientas pageidauja, kortelę galime pagaminti skubos tvarka per vieną darbo dieną (skubaus kortelės išdavimo mokestis – 30 eurų). Tačiau bankas visada yra pasirengęs, atsižvelgdamas į kliento situaciją, ieškoti individualių sprendimų, kad klientas galėtų iš sąskaitos pasiimti reikiamą sumą grynųjų pinigų greičiau nei bus pagaminta nauja kortelė“, – tikino J. Bazevičiūtė.

Ji priminė, kad banko klientai be jokio mokesčio „Maxima“, „Iki“, „Rimi“, „Senukai“ bei kitų mažesnių prekybos tinklų kasose gali pasiimti grynųjų pinigų, jei atsiskaito banko mokėjimo (debeto ar kredito) kortele, o pirkinio vertė yra ne mažiau kaip 5 eurai. Vieno pirkimo metu klientas iš kortelės sąskaitos gali pasiimti iki 100 eurų grynaisiais. 

Tuo metu paimant grynuosius pinigus bankomate su kredito kortele yra taikomas grynųjų pinigų paėmimo mokestis – 2 proc. paimamos sumos arba ne mažiau kaip 3 eurai.

Antanas
2019-11-05 13:04:55
Kai naudoju banko kortelę, jaučiuosi labai nejaukiai: suveiks - nesuveiks. Kai turiu piniginėje pinigų, žinau, kiek jų turiu, kiek galiu išleisti ir žinau, kad pinigai tikrai "suveiks". Išvada: eina tie bankai na... !!! Kam jie išvis reikalingi?!
Atsakyti
Patogiausias būdas sužinoti daugiau - sekti naujienas mūsų „Facebook“ paskyroje!
Mindaugas R. 2019-11-13 16:10:09
Pranešti apie netinkamą komentarą
0
Labai keista, nes man buvo visiškai ta pati situacija. Kortelė neveikė net ir be kontaktė funkcija. Atėjęs į banką išdėsčiau visą situaciją, tai tikslaus atsakymo negavau ir tiesiog pasiūlė naują kortelę nemokamai. Tačiau man lygiai taip pat kaip ir šiam klientui buvo nuskaityti pinigai kažkurį vasaros mėnesį tiesiog iš niekur nieko, kai tuo metu nebuvau tose vietose. Būtų įdomu sužinoti, kodėl vyksta tiek daug nesklandumų pastaruoju metu.    ATSAKYTI
Hmm 2019-11-13 15:49:00
Pranešti apie netinkamą komentarą
0
Jei bankas sugebetu atsizvelgti i tas individualias situacijas be nurodymu ir patarimu kaip elgtis, klientui nereiketu kreiptis i ziniasklaida!!!   ATSAKYTI
Laima 2019-11-07 10:46:06
Pranešti apie netinkamą komentarą
0
Norėčiau paklausti kokia teise jus turite lįsti į žmonių sąskaita jei kiti yra isiskoline ir juos atimti čia jau vagystė gaunasi   ATSAKYTI
Dainius 2019-11-07 07:18:24
Pranešti apie netinkamą komentarą
-6
O kas yra ta kortelė? Ir kaip ji veikia?    ATSAKYTI
Marius 2019-11-06 20:05:03
Pranešti apie netinkamą komentarą
0
Ka,paimet ištrynė, teisybė akis bado!!!    ATSAKYTI
Marius 2019-11-06 20:03:20
Pranešti apie netinkamą komentarą
-1
Važiuoja, banko administratorius Porsu, lizinginiu ir Jam pox.... Durnelei oficiali pinigus su esam ane   ATSAKYTI
Marius 2019-11-06 20:01:59
Pranešti apie netinkamą komentarą
-2
Ir, dar Gerbiamieji dirbu įmonėje vsltybyneje Inžinierius, Visiukus baigiau į rankas 900 eu. Gaunu taip kad Davai bapkes grinais. O BLE..... BANKĄ ŠERT   ATSAKYTI
Marius 2019-11-06 19:59:18
Pranešti apie netinkamą komentarą
-1
Taip, taip, kiekviena euriuka Seka, kad grindų nebūtų, Ką Jūs iš mėnulio nusileido!!!!    ATSAKYTI
Gediminas 2019-11-06 19:52:50
Pranešti apie netinkamą komentarą
-2
Ant auksinės pagalvės miegu. Ką če drumzlias keliat? Servisas čia – ne jokia neapgaulė.    ATSAKYTI
Čia 2019-11-06 18:21:39
Pranešti apie netinkamą komentarą
-5
Gerovės valstybės prezidento, ekonomikos ekonomisto patarimai skandinavu banką kaip smaugt Lietuvos liaudį, nes normaliose šalyse nesupranta, bankas iš tavo pinigų daro pelną ir dar ima mokestį. Džiaukitės geroves valstybė bankais ir prezidentais, kurys nesupranta kad reikalingas savos valiutos apsaugos įstatymas.    ATSAKYTI
Alvidas 2019-11-05 21:27:09
Pranešti apie netinkamą komentarą
-2
Na bankai visada teisus!   ATSAKYTI
pritariu 2019-11-05 21:53:19
Pranešti apie netinkamą komentarą
-2
kaip ir vergvaldys prieš vergą  
Kristi 2019-11-05 21:22:51
Pranešti apie netinkamą komentarą
-2
Man banko skyriuje Akropolyje nepavyko telefone įdiegti Smart ID , paaiškino, kad neveikia internetas, reikia pakartotinai vaziuoti.    ATSAKYTI
Danutė i 2019-11-05 17:13:42
Pranešti apie netinkamą komentarą
0
Man tas pats tik su Šved banko kortele. Vienu žodžiu tos bekontaktines kortelės, tai vagystės aukšto lygio. Buvo paprasta nei problemų nebuvo. Ir sąskaitoj pinigų visad buvo..    ATSAKYTI
KORTELINE 2019-11-05 21:23:21
Pranešti apie netinkamą komentarą
0
Tai kam naudot bekontakte.Atsijunkit.Ir bus kontakte  
Duda 2019-11-05 17:04:47
Pranešti apie netinkamą komentarą
-2
Iškrypėlių bankas   ATSAKYTI
Tomas 2019-11-05 15:40:26
Pranešti apie netinkamą komentarą
-1
Mano pinigai buvo ir bus tik mano kišenėje,o ne kažkokio banko. Gyvenau ir gyvensiu be bankų paslaugų.Žmonės,kur jūsų savigarba, šeriat parazitus su tom kortelėm.    ATSAKYTI
Kęstutis 2019-11-05 15:17:20
Pranešti apie netinkamą komentarą
-1
Tai čia dar ne viskas. Aferistai, ir baisiausi "LUMINOR" sukčiai, internetinėje erdvėje skelbia kad Islandijos 32 dirba iki 21, o realybėi jau 19 valandą visi išsinešdinę iš ten. Svolačiai, gražinkit už kurą, kur be reikalo važinėjau. Jau nekalbu apie durną tvarką su kortelėm.   ATSAKYTI
Antoska 2019-11-05 14:52:21
Pranešti apie netinkamą komentarą
-3
Šudinas bankas.pastovei su jo bedos   ATSAKYTI
Arunas 2019-11-05 14:42:14
Pranešti apie netinkamą komentarą
-3
SEB banko kortele visur veikia isskyrus Norfoj. Jau kartta grazino bankas pinigus,kai apmokejima paskelbe klaida,bet nuo korteles nuskaite.Turejau nesti kvitus irodymui.Gal ,Josvainiu g-ve Kaune,seni aparatai nuskaitymo?!   ATSAKYTI
DEmokratas 2019-11-05 14:23:02
Pranešti apie netinkamą komentarą
-5
Užsiciklinote ant SEB. Ar ''Swedbankas'' kitoks? Jie visi susitarę, kaip apiplėšinėti lietuvių tautą jai skolinant Europos Sąjungos paraminius eurus. Lietuvos valdžiažmogiai prigalvoja visokių, skolintis skatinančių programėlių, kaip daugiabučių namų renovacija ar sklypų apie sovietinius daugiabučius gyv. namus formavimas, verčiančių būti užsienio komercinių bankų klientais.   ATSAKYTI
Jokūbas 2019-11-05 14:01:55
Pranešti apie netinkamą komentarą
-2
Lietuvos bankas tik tam, kad likviduotų bankus galinčius nukonkuruoti užsienietinių bankų filialus. Akivaizdus pavyzdys - ''Snoro" banko tragedija.   ATSAKYTI

Top Video

Tiesioginio eterio įrašas atskleidė vagystę: kuriozas tapo sensacija
DABAR RODOMA
Tiesioginio eterio įrašas atskleidė vagystę: kuriozas tapo sensacija
DABAR RODOMA
Dėl gyvūno pikantiško poelgio modeliui teko raudonuoti
DABAR RODOMA
Moteris palikusi atvirus automobilio langus labai greitai to pasigailėjo
DABAR RODOMA
Darbuotojai užfiksavo poros akimirką restorane: visi internautai ėmė jų ieškoti
DABAR RODOMA
Pamačius šalia važiavusį automobilį išsitraukė kamerą: to dar nebuvo regėję
DABAR RODOMA
Keistos išvaizdos žuvis sukėlė sąmyšį: atrodo, kaip su žmogaus veidu
DABAR RODOMA
Venckienės palaikymo mitingo dalyvė: aš buvau pas Neringą kameroje
DABAR RODOMA
Šokiruojantis įrašas: policija elektra kratė vyrą, kurio rankose – vienerių metų vaikas
DABAR RODOMA
Vyras renka žmonių nagus: nepatikėsite, kam juos naudoja
DABAR RODOMA
Šuo tapo sensacija – šeimininkui moka pasakyti žodžiais, ko nori
REKLAMA
Pirmasis tinklo restoranas Marijampolėje
Praėjusią savaitę su „McDonald‘s“ restoranų tinklą valdančios įmonės Lietuvoje atstovais susitikusi Alytaus miesto savivaldybės vadovybė norėtų mieste atidaryti ...
Parduotuvė (Fotodiena/Arnas Strumila)
Pranešimų dėl netinkamų produktų ar kitų pažeidimų Valstybinė maisto ir veterinarijos tarnyba (VMVT) užfiksuoja tūkstančius. O štai parduotuvėje ...
Padangos (nuotr. stop kadras)
Po skandalingo gaisro Alytuje – Lietuvoje kyla dar viena problema. Klaipėdoje žmonės neberanda, kur dėti nebenaudojamas automobilių padangas. Tokių atliekų surinkimo aikštelės ...
Raimondas Kuodis (nuotr. Tv3.lt/Ruslano Kondratjevo)
Prezidentas Gitanas Nausėda siūlo svarstyti valstybinio komercinio banko steigimo idėją. Seime skinasi kelią visa šūsnis naujų prieštaringai vertinamų mokesčių. Ar to reikia ...
Vaidas Kuliauskas, nors juda neįgaliojo vežimėliu, visą laiką randa ką veikti. (nuotr. asm. archyvo)
35-erių Vaidas Kuliauskas, nepaisant to, kad dėl patirtos sunkios traumos juda neįgaliojo vežimėliu ir sunkiai valdo rankas, visą laiką susiranda, ką veikti: verslai, darbas ...
REKLAMA

TELEVIZIJA

TVPlay
×

Pranešti klaidą

SIŲSTI
Į viršų