„Pagyvenę ir pažeidžiami pacientai ilgai negaudavo maisto ir vandens, jiems nebūdavo suteikiama galimybė nusiprausti, – pabrėžė komisijos vadovas Robertas Francisas. – Su jais buvo elgiamasi labai nepagarbiai, žeminant jų orumą. Sunku patikėti, kad tai galėjo nutikti ligoninėje, kurią kontroliuoja Didžiosios Britanijos sveikatos apsaugos sistema“. Jis taip pat pažymėjo, jog tie ligoniai, kurie negalėjo valgyti patys, apskritai nebuvo maitinami.
Komentuodamas komisijos išvadas, Didžiosios Britanijos premjeras Davidas Cameronas pareiškė, jog negalima tvirtinti, kad tokių pažeidimų buvo tik vienoje ligoninėje.
Skandalas dėl Stafordo ligoninės kilo 2008 metais gavus daugybę jos pacientų ir jų giminių skundų. Ekspertų vertinimu, dėl blogos priežiūros šioje gydymo įstaigoje nuo 2005 iki 2008 metų galėjo mirti iki 1,2 tūkstančio ligonių.