Jo žodžiais, artėjantis masinis bankų veiklos automatizavimas ir robotizavimas neabejotinai sumažins jų darbuotojų skaičių bei atlyginimus. Didžiausias Skandinavijos finansų konglomeratas jau pradėjo persitvarkymą pagal naują verslo modelį, labiau paremtą technologijomis nei žmogiškaisiais ištekliais.
„Teigiama, jog automatizuojama tik mažmeninė bankininkystė. Tačiau tai nėra taip – tai vyksta ir verslo, investicinėje bankininkystėje, turto valdyme bei valiutų operacijose. Ieškoma automatizuotinų procesų, ieškoma kaip sumažinti žmogaus dalyvavimą“, – interviu agentūrai „Bloomberg“ sakė „Nordea“ grupės vadovas.
Anot C. Koskullo, finansų sektorius „visada turės žmogiškąją dedamąją, bet anksčiau ar vėliau galutinai išsiaiškins, kokią pridėtinę vertę darbuotojai išties sukuria, kokio dydžio turėtų būti jų atlyginimai“.
„Visuomenė ir toliau mano, kad atlyginimai bankuose yra pernelyg dideli“, – pridūrė jis.
