5 patarimai jums, kurie padės tinkamai išsirinkti perkamus drabužius internetu.
Išsimatuokite ir nustatykite savo dydį pagal internetinės parduotuvės pateiktus išmatavimus
Vienas svarbiausių dalykų prieš perkant drabužius internetinėje parduotuvėje yra išsimatuoti ir nustatyti savo dydį būtent pagal internetinėje parduotuvėje pateiktų gamintojų išmatavimus.
Ne visų drabužių gamintojų rūbų išmatavimai yra identiški. Pavyzdžiui, jeigu vienų gamintojų marškinėliai jums tinka S dydis, tai nebūtinai kitų gamintojų marškinėliai S dydis jums bus tinkamas. Tai gali būti jau M dydis. Paprastoje, fizinėje parduotuvėje tokiu atveju jūs einate į matavimosi kabiną, matuojatės ir išsirenkate tinkamą dydį, tačiau ką daryti, perkant internetu?
„Taupanti savo bei kliento laiką, internetinė drabužių parduotuvė turėtų nurodyti kiekvieno rūbo pagrindinius išmatavimus. Geriausia, kai po kiekvieno drabužio aprašymu, yra pateikta lentelė su kiekvieno dydžio išmatavimais, pagal kuriuos pirkėjas gali tiksliai nustatyti savo dydį. Kai tokius išmatavimus po kiekviena preke mes pateikėme savo internetinėje parduotuvėje, keičiamų arba grąžinamų prekių dėl dydžio sumažėjo apie 85%“ – dalinasi savo patirtimi internetinės parduotuvės Green Rose savininkė Aistė Vyšniauskaitė – Stanevičienė.
„Visgi jeigu abejojate dėl drabužio dydžio, visuomet galite susisiekti su internetinės parduotuvės darbuotojais elektroniniu paštu, telefonu arba socialinių tinklų paskyrose. Atsakingų internetinių parduotuvių savininkai visada atsakys į jūsų klausimus, patars dėl dydžių, spalvų ir kitų jums rūpimų dalykų“ – pataria A. Vyšniauskaitė – Stanevičienė.
Skaitykite prekių aprašymus
Iš pradžių gali atrodyti, ką gi galima įdomaus ir svarbaus perskaityti drabužių aprašyme? Juk drabužis kaip drabužis. Tačiau skaityti tikrai verta, tikina internetinės parduotuvės Green Rose savininkė: „Dalis pirkėjų tikrai neskaito arba neįdėmiai skaito prekių aprašymus, taip prarasdami svarbios informacijos. Prekės aprašyme rasite ne tik rūbo išmatavimus, spalvas, bet ir konkrečią sudėtį, naudingos informacijos apie prekės funkcionalumą, išskirtinumą bei kaip skalbti ar prižiūrėti tam tikrą drabužį, jog rūbas kuo ilgiau būtų kaip naujas.“
Įdėmiai peržiūrėkite drabužių nuotraukas, tačiau vien jomis aklai nesivadovaukite
Internetinėje parduotuvėje drabužių nuotraukas, apžiūrėkite kiek galima įdėmiau. Atkreipkite dėmesį į jums svarbias detales, kaip kaklo aukštis, rankovių ilgis, juosmuo, kišenės ir panašiai. Tačiau taip pat nepamirškite, jog drabužiai gali nežymiai skirtis, nuo nurodytos nuotraukoje. Profesionalios nuotraukos yra padarytos naudojant kokybišką apšvietimą, retušuojant ir netgi keičiant spalvas įvairiomis programomis. Taip pat kompiuterio ekranas gali iškraipyti spalvas, todėl spalva gali nežymiai skirtis.
„Pamenu atvejį, kai klientė, gavusi mūsų prekes, pirktas internetinėje parduotuvėje, skambina ir skundžiasi, jog gavo žalią, o ne užsakytą mėlyną spalvą. Tačiau paprašius atsiųsti jos gautų rūbų nuotrauką, paaiškėjo, jog vis tik tai ir yra mūsų mėlyna spalva. Pasirodo, jog žmonės skirtingai mato spalvų atspalvius“ – pasakoja A. Vyšniauskaitė – Stanevičienė.
Pasidomėkite rūbų internetinės parduotuvės darbo istorija internete
Prieš apsiperkant drabužių internetinėje parduotuvėje svarbu pasidomėti, kaip ši parduotuvė komunikuoja socialiniuose tinkluose, kiek siekėjų turi, kokie atsiliepimai pirkėjų forumuose, rekomendacijos asmeniniuose tinklaraščiuose. Čia pirkėjai dažnai pasidalina pirkimo patirtimi, kaip drabužiai dėvisi, patarimais kaip prižiūrėti.
Jeigu internete nerandate apie drabužių internetinę parduotuvę jokios informacijos, tikėtina, jog tokia parduotuvė yra nauja. Ar tokios internetinės parduotuvės pirmuoju klientu jūs norite būti, spręskite patys.
Prekių keitimas bei grąžinimas
Būtina peržiūrėti drabužių internetinės parduotuvės taisykles, dėl netinkamo jums dydžio bei spalvos pakeitimo. Netinkamas dydis ar spalva – tai nereiškia netinkamos kokybės prekės, kurias galite tiesiog grąžinti pardavėjui. Taigi įsitikinkite, ar netinkamai išsirinkto dydžio bei nepatikusios spalvos drabužius pirkėjas priims ir pakeis jums tinkamais.
Netinkamos kokybės drabužiai – tai drabužiai, turintys savyje defektų, blogai susiųti per siūles, su skylėmis, dėvint dažantys kitus drabužius ar kūną. Tokius drabužius pagal Lietuvos įstatymus, turite teisę per keturiolika dienų nuo prekių gavimo iš pardavėjo reikalauti netinkamos kokybės drabužį pakeisti tinkamos kokybės drabužiu arba sumažinti drabužio kainą.
