Skyriaus darbuotojos spėjo vyrą išstumti iš kabineto į koridorių ir puolė gesinti po ranka turėtu vandeniu iš virdulio. Nusimetęs degančius drabužius vyras spruko laukan. Tačiau prie pastato jau buvo ugniagesiai, medikai ir policija.
Socialinės paramos gavėjas apdegė veidą ir rankas. Spėjama, kad vyras turėjo acetono ar kito panašaus degaus skysčio. Liudininkų teigimu, jis buvo išgėręs.
