SEB bankas savo klientams pristato naują paslaugą – nuo šiol privatūs ir
verslo klientai atnaujintas debeto korteles galės gauti tiesiai į namus ar
darbovietę. Užsisakusiam šią paslaugą klientui atnaujinta debeto kortelė
bus atsiunčiama paštu klientų nurodytais adresais. Kortelės paprastu paštu
klientams bus siunčiamos nemokamai.
„Kasmet atnaujiname apie 200 tūkstančių debeto kortelių, kurias klientai
iki šiol turėjo pasiimti banko padaliniuose. Nuo šiol klientai galės
rinktis – atvykti atsiimti kortelės į banką arba gauti ją tiesiai į namus
ar kitu nurodytu adresu“, – sako Virginijus Doveika, SEB banko prezidento
pavaduotojas, Mažmeninės bankininkystės tarnybos direktorius.
Jo teigimu, ši paslauga taip pat aktuali ir banko klientams, išvykusiems
dirbti ar gyventi į užsienį. „Klientui, išvykusiam svetur, tačiau ir toliau
norinčiam naudotis mūsų banko išduota debeto kortele, gali būti sudėtinga
atvykti pasiimti atnaujintos kortelės. Todėl nauja mūsų paslauga galės
pasinaudoti ir išvykę klientai“, – sako V. Doveika. Tokiu atveju, klientas
turės apmokėti kortelės siuntimo išlaidas į užsienį.
Paštu klientams bus siunčiamos tik atnaujintos debeto kortelės. Naujas
mokėjimo korteles, kaip ir iki šiol, reikės atsiimti banko padaliniuose.
„Atnaujinamos debeto kortelės PIN kodas nekeičiamas ir paštu nesiunčiamas,
todėl jo nežinantys pašaliniai asmenys kortele naudotis galimybės neturės.
Be to, pati kortelė klientui siunčiama neaktyvi, t. y. aktyvinti ją turi
pats klientas, prisijungęs prie banko elektroninės bankininkystės sistemos
arba įvesdamas tik jam vienam žinomą PIN kodą naudodamasis bankomatu“, –
sako V. Doveika. Pasak jo, mokėjimo kortelių siuntimo paštu paslaugomis jau
ne vienus metus sėkmingai naudojasi daugelio Europos šalių bankų klientai.
Klientai, pageidaujantys gauti atnaujintą debeto kortelę paštu, šią
paslaugą gali užsisakyti prisijungę prie SEB banko elektroninės
bankininkystės sistemos, paskambinę į banką klientų aptarnavimo telefonais
arba užsukę į artimiausią aptarnavimo skyrių. Jų bus prašoma nurodyti ir
patvirtinti adresą, kuriuo norėtų gauti atnaujintą mokėjimo kortelę.
Klientai, kuriems patogiau korteles atsiimti banko skyriuose, ir toliau bus
kviečiami atvykti į banką.
Užsisakiusieji naują paslaugą galės rinktis ir kortelės siuntimą nurodytu
adresu su įteikiamuoju pristatymu, t. y. gauti siunčiamą voką su kortele
tiesiai į rankas. Šiuo atveju klientai turės apmokėti kortelės siuntimo
išlaidas.
Šiuo metu SEB bankas yra išdavęs daugiau kaip 880 tūkstančius debeto
kortelių.
