Vasarai vis artėjant didžioji dalis lietuvių planuoja atostogas, o kai kurie jau ir rankose laiko būsimų kelionių bilietus. Kadangi mėgstamų krypčių bilietai išgraibstomi akimirksniu, tautiečiai skuba jais pasirūpinti kuo anksčiau bei, žinoma, kuo pigiau. Visgi, patariama būti atidžiais, nes yra tinklalapių, kurie primena oficialius skrydžių bendrovių puslapius, bet apsipirkus juose gali atsirasti papildomų mokesčių.

Skrydis (tv3.lt fotomontažas)

Skrydis (tv3.lt fotomontažas)

Pavyzdžiui, mažoji bendrija „Skruzdėliuko kelionės" vykdė veiklą interneto tinklapiuose ryanairbilietai.com, wizzairbilietai.lt bei norwegianas.lt, kuomet buvo naudotas oficialių oro vežėjų tinklapių dizainas, pavadinimai bei oro vežėjams būdingos spalvos.

Dėl bendrovės veiklos į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT) kreipėsi pirkėjai ir buvo pradėtas tyrimas.

Bendrovė vėliau kiek papildė skelbiamą informaciją ir dabar apsilankius tinklapyje wizzaibilietai.lt yra patikslinta, kad „<...> WizzairBilietai.lt nėra oro skrydžių bendrovės „Wizzair Hungary kft.” ar kitų kompanijų atstovai Lietuvoje.

REKLAMA

Skiriasi kainos

Dar 2018 metais buvo atliktas tyrimas, kurio metu VVTAT nustatė, kad tam tikruose „Skruzdėliuko kelionėms“ priklausančiuose interneto tinklalapiuose skelbiama skrydžio bilieto kaina rezervacijos pabaigoje padidėdavo, t. y. pasipildydavo administravimo bei transakcijos mokesčiais, kurie bilieto pirkimo pradiniame etape nurodomi nebuvo.

Pavyzdžiui, renkantis skrydžių bilietus iš Vilniaus į Londoną gegužės 20 dieną kainos svyravo nuo 27 iki 57 eurų.

Tinklalapyje wizzairbilietai.lt suvedus asmeninius duomenis, kaina sutampa su oficialaus pardavėjo nurodoma kaina. Tačiau renkantis atsiskaitymą banku pridedamas 15 eurų administracinis mokestis bei transakcijos mokestis, dar 4,45 eurų. Ir iš viso tuomet tenka mokėti apie 50 eurų, bene 20 eurų daugiau nei perkant oficialioje vežėjo svetainėje.

Taip pat galima rinktis ir kitų skrydžių kompanijų bilietus.

Nagrinėdama bylą, VVTAT komisija pažymėjo, kad „Skruzdėliuko kelionės“ privalėjo būti atidi, rūpestinga ir suteikti vartotojams teisingą ir neklaidinančią informaciją apie parduodamų bilietų kainas, o interneto tinklalapių dizainą pasirinkti itin atidžiai, kad vartotojai visuomet suprastų, kokiam subjektui priklausančiame interneto tinklalapyje lankosi ir su kuo sudaro sutartį.

VVTAT įvertinus tyrimo metu nustatytas aplinkybes, pažeidimo trukmę, mastą ir tai, kad bendrovė ėmėsi priemonių nustatytiems pažeidimams pašalinti, už Lietuvos nesąžiningos komercinės veiklos vartotojams draudimo įstatymo pažeidimą „Skruzdėliuko kelionėms“ skirta 566 eurų bauda.

REKLAMA

Susisiekus su įmone, ji pateikė savo poziciją. Bendrovės atstovų nuomone, įmonės veikla yra teisėta ir žmonių neklaidino.

„Paskutinio Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos atlikto tyrimo išvadose (2018 m. gruodžio mėn.) aiškiai nurodoma, kad jokių nusižengimų teisės aktams Jūsų minimame interneto puslapyje nėra aptikta. <...>

Kartu pažymime, jog įmonės taikoma kainodara sudaroma galimybė potencialiam klientui pasirinkti iš keleto mokėjimo būdų, ir tik nuo kliento pasirinkto mokėjimo būdo priklauso, ar už tai bus imamas atlygis, o jei pateikiamos sąlygos potencialiam klientui yra nepriimtinos, jis turi teisę nesinaudoti įmonės teikiamomis paslaugomis", – rašoma bendrovės atsakyme.

Naujausiais duomenimis, 2019 m. vartotojų prašymų dėl minėtos bendrovės veiksmų gauta nebuvo.

Vartotojų teisių specialistai įspėja, kad ieškant pigesnių skrydžių bilietų ir kelionių, svarbu įsitikinti, iš kokio paslaugų teikėjo yra perkamos paslaugos ir bilietai, pasitikrinti, ar sutinkate sumokėti visus priskaičiuotus mokesčius.

 

Patogiausias būdas sužinoti daugiau - sekti naujienas mūsų „Facebook“ paskyroje!

Nėra komentarų. Būk pirmas - komentuok!

Top Video

TV3 Žinios. Profesorius Kasiulevičius įvardijo Lietuvos ir pasaulio galimus scenarijus dėl koronaviruso
DABAR RODOMA
TV3 Žinios. Profesorius Kasiulevičius įvardijo Lietuvos ir pasaulio galimus scenarijus dėl koronaviruso
DABAR RODOMA
Nepaprasta prieglaudoje gyvenančio keturkojo istorija: visus pasitinka su šypsena
DABAR RODOMA
Sunku patikėti: išsitraukė kamerą pamačius, kaip moteris pilasi kurą
DABAR RODOMA
Farai. „Farų“ operatorius tapo neblaivaus taksisto įniršio taikiniu: tokio protrūkio nesitikėjo
DABAR RODOMA
Moterys parduotuvėje susimušė dėl tualetinio popieriaus: pamatykite vaizdo įrašą
DABAR RODOMA
Užfiksuotas smurto protrūkis vienoje Lietuvos mokykloje
DABAR RODOMA
Farai. Pamatę, kas po avarijos liko iš BMW, pareigūnai liko priblokšti: išgirdo fantastinę istoriją
DABAR RODOMA
Prieš srovę. Vaikų teisės su tarnybomis laužėsi į butą: mama ir dukra laukė susigūžusios
DABAR RODOMA
Prieš srovę. Alkoholikės mama kreipėsi į politikus: maldauja dukrą gydyti priverstinai
DABAR RODOMA
Visi mes žmonės. Maldeikienė parodė jautriausią savo pusę: prakalbo apie tėčio mirtį
REKLAMA
Kartų solidarumo sąjunga-Santalka Lietuvai partijos pirmininkas Arvydas Juozaitis ( Fotodiena/Dmitrijus Radlinskas)
Teisingumo ministerija patvirtino, kad steigiamo Nacionalinio susivienijimo įstatai, programa ir steigėjų sąrašas atitinka įstatymų reikalavimus. Ši ministerijos išvada ...
Karantine esančių lietuvių reikalavimai: nuo šokolado iki naujo telefono (nuotr. asm. archyvo)
Daliai iš užsienio grįžusių lietuvių tenka karantinuotis savivaldybėse paskirtose patalpose. Tačiau, atrodo, kad dalis tautiečių nelabai supranta, ką reiškia saviizoliacija. ...
Kompiuteris. Audriaus Bagdono nuotr.
Tėvai, kurių vaikai pames arba sugadins valstybės nuotoliniam mokymuisi nupirktus kompiuterius, išvengs atsakomybės, penktadienį Vyriausybėje sakė Visuomenės informavimo grupės ...
Lėktuvai (nuotr. Organizatorių)
Šiąnakt Kauno oro uoste nusileido lėktuvas, atgabenęs asmens apsaugos priemonių, kurios bus iškart išskirstytos Lietuvos medikams, kovojantiems su koronavirusine infekcija. ...
Kaunietis menininkas miesto paukščiams sukūrė nepaprastus ir unikalius būstus (nuotr. stop kadras)
Kaunietis menininkas miesto sparnuočiams sukūrė unikalius būstus. Inkilai primena tarpukario modernizmo stiliaus pastatus, kurių mieste keli tūkstančiai. Tiesa, medinukai ...
REKLAMA

×

Pranešti klaidą

SIŲSTI
Į viršų