Su laiškais platinama kenkėjiška informacija ar įvairios išgalvotos istorijos nėra naujiena. Sukčiai lietuvius, regis, išmokė operatyviai reaguoti į laiškus, kritiškai vertinti gautą informaciją. Juolab, nutekintos ar pasisavintos informacijos atvejai mūsų šalyje, taip pat nereti.

Naudojasi kompiuteriu (nuotr. Fotodiena.lt)

Naudojasi kompiuteriu (nuotr. Fotodiena.lt)

Dar sausį beveik penki šimtai mobiliojo interneto „Mezon“ vartotojų sulaukė laiškų apie skolas už neapmokėtas sąskaitas. Apie tai portalui tv3.lt papasakojo skaitytoja Gerda (pavardė redakcijai žinoma), ją nustebino tiek laiško forma, tiek matomi keli šimtai adresatų. Pasak moters, ji iki šiol nesulaukė jokio paaiškinimo iš Lietuvos radijo ir televizijos centro (Telecentro), teikiančio „Mezon“ paslaugas.

Sukėlė įtarimų

Gerda pasakojo, kad jau kurį laiką nesinaudoja šiomis paslaugomis ir iki šiol net nežinojo esanti skolinga.

„Pirmą kartą matau, kad pranešant apie skolą ir jau grasinant antstoliais, būtų prisegti kiti žmonės ir juridiniai asmenys. Iš vis tokius laiškus ištrinu, nes jie dažniausiai būna reklaminiai ar kokie nors su apgaule.

REKLAMA

Naudojasi kompiuteriu (nuotr. Fotodiena.lt)

Šiuo atveju, ištrynus vieną ar du, pastebėjau, kad žmonės atsakinėja laiško gavėjai, aiškindamiesi, kokia čia klaida. Iškart nemaža dalis jų suprato, kad buvo paviešinti duomenys – elektroniniai paštai, pagal kuriuos galima lengvai sužinoti, kas naudojasi šiomis paslaugomis“, - sakė Gerda.

Moteris pasakojo supratusi, kad taip neturėtų būti, bet daugiau jokių laiškų su paaiškinimais iš Lietuvos radijo ir televizijos centro ji negavo, todėl nusprendė paviešinti šią istoriją ir išsiaiškinti, kas įvyko. Kaip patvirtino Telecentro komunikacijos vadovas Valdas Kaminskas, minimas incidentas, iš tiesų, yra užfiksuotas.

Įvyko klaida

Telecentro atstovas portalui tv3.lt patvirtino, kad dirbant su grupe įmonės skolininkų (kurie, pasibaigus paslaugų teikimo sutarties terminui, liko skolingi įmonei), įvyko klaida. Dėl jos 296 adresatai iš 500, kuriems buvo laiškai siųsti, galėjo pamatyti vienas kito elektroninio pašto adresus. V. Kaminskas tvirtino, kad anksčiau panašių incidentų nėra buvę.

„Vidinis tyrimas šiuo metu vyksta. Ką jau galime tikrai konstatuoti, tai faktą, kad Atsiskaitymų administravimo skyriaus darbuotoja (minėta darbuotoja įmonėje dirba tik nuo 2017 m. lapkričio 29 d.), išsiųsdama laiškus iš savo darbinės elektroninio pašto dėžutės, pažeidė nustatytą darbo su klientais tvarką, pagal kurią laiškai turi būti siunčiami naudojantis specialia laiškų siuntimo programa.

Paprastai kiekvienas skolininkas informuojamas individualiu, tik jam skirtu laišku, jame nurodant konkrečią skolos sumą. Šiuo metu analizuojami organizaciniai ir techniniai sprendimai, kurie sumažintų žmogiškos klaidos galimybę bendravimo su vartotojais procese. Todėl darbuotoja tebedirba įmonėje“, - nurodė V. Kaminskas.

REKLAMA

Anaiptol, jis tikino, esą, visi laiškus gavę buvę klientai sulaukė klaidą padarius darbuotojos asmeninio laiško su atsiprašymu. O tiems, kurie kreipėsi į įmonės skambučių centrą su klausimu ar pretenzija dėl šio laiško, ji net pati paskambino.

Tik štai, kodėl portalo tv3.lt skaitytoja Gerda skambučio ir laiško nesulaukė, neaišku. Apie incidentą yra informuota ir Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija.

Naudojasi kompiuteriu (nuotr. Fotodiena.lt)

Gresia bauda

Valstybinė duomenų apsaugos inspekcijos Informacijos ir technologijų skyriaus vedėja Aušra Gučienė portalui tv3.lt nurodė, kad skundas dėl minėto incidento gautas iš vieno žmogaus. „Dėl Telecentro išplatintų laiškų inspekcija yra gavus vieną pranešimą iš privataus asmens, t.y. nukentėjusio ir šiuo metu šis pranešimas nagrinėjamas kaip skundas.

O Lietuvos radijo ir televizijos centras inspekcijai atsiuntė (pateikė per Inspekcijos portalą) pranešimą apie duomenų saugumo pažeidimą vadovaujantis Lietuvos Respublikos elektroninių ryšių įstatymu ir Europos Komisijos reglamentu, pagal kurį elektroninių ryšių paslaugų teikėjai Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai turi pranešti apie visus asmens duomenų saugumo pažeidimus.

Inspekcija įvykiui nagrinėti paprašė atsakyti į papildomus klausimus. Pranešime nurodyta, kad buvo paviešinti 293 elektroninio pašto adresai, nes kiti (iš viso 500) buvo arba negaliojantys, arba pavyko siuntimą atšaukti“, - informaciją pateikė A. Gučienė.

Jos teigimu, jeigu nagrinėjant skundą bus nustatytas pažeidimas, duomenų valdytojas bus nubaustas administracine tvarka.

(68 nuotr.)
FOTOGALERIJA. Kas čia negerai? Po šių klaidų, žmonės iškart neteko darbo

(68 nuotr.)
FOTOGALERIJA. Kas čia negerai? Po šių klaidų, žmonės iškart neteko darbo
Patogiausias būdas sužinoti daugiau - sekti naujienas mūsų „Facebook“ paskyroje!

Nėra komentarų. Būk pirmas - komentuok!

Top Video

TV3 Žinios. Pajūryje nebelieka vietos: poilsiautojų Palangoje ir Šventojoje daugėja kasdien
DABAR RODOMA
TV3 Žinios. Pajūryje nebelieka vietos: poilsiautojų Palangoje ir Šventojoje daugėja kasdien
DABAR RODOMA
TV3 žinios. Advokatas prabilo apie liudijimus, ką Pinikas darė prie žuvusios Didžiūnaitytės kūno
DABAR RODOMA
TV3 žinios. Nušauto policininko šeimą pasiekė piniginė parama: iš viso – kiek daugiau nei 33 tūkst.
DABAR RODOMA
TV3 Žinios. Dėl vietoj dušinių Palangoje išdygusio namo surengta akcija: žmonės atėjo pasiruošę išsimaudyti
DABAR RODOMA
TV3 Žinios. Kaimynai sukrėsti dėl pro langą iškritusio ir žuvusio penkiamečio: tėvai vaikais labai rūpinosi
DABAR RODOMA
TV3 Žinios. Su oro balionais į audrą patekę dalyviai papasakojo, ką patyrė skubiai leisdamiesi
DABAR RODOMA
TV3 Žinios. Punios šilas ir vėl specialistų akiratyje: šile įsisiautėjo kenkėjai
DABAR RODOMA
TV3 Žinios. Vos tik paskelbus sprendimą apie atidaromą sieną, lietuviai patraukė į Lenkiją
DABAR RODOMA
TV3 Žinios. Lietuva dėl Astravo sulaukė paramos iš Lenkijos: žada taip pat nepriimti
DABAR RODOMA
TV3 Žinios. Per Kuršių marias kelte plaukę keleiviai sulaukė netikėtos staigmenos
REKLAMA
Saulius Skvernelis susitiko su Lenkijos prezidentu Andrzejumi Duda (nuotr. LRVK | Darius Janutis)
Strateginė Lietuvos ir Lenkijos partnerystė yra svarbiausias garantas, kad Baltijos šalys niekada neliks nuo Europos tautų bendrijos atskirta sala, sako premjeras Saulius ...
Agurkų diena Kėdainiuose: išdavė paslaptį, kaip skaniai užraugti  (nuotr. stop kadras)
Agurkų sostine vadinami Kėdainiai šventiškai sutiko oficialią agurkų dieną. Senamiestyje surengtoje mugėje žmonės iki soties galėjo prisikirsti šviežių ir raugintų agurkų. ...
Įspūdingas reiškinys nutvieskė Lietuvos padangę: tautiečiai fiksavo kometą (nuotr. stop kadras)
Lietuvius visą liepą džiugina neįprastas, tik kelis kartus per šimtmetį matomas spektaklis danguje. Ryškia uodega pasipuošusios kometos nuotraukomis socialiniuose tinkluose ...
Raseinių raj. Šienlaukio kaime atliekami išsamūs tyrimai dėl arseno (nuotr. stop kadras)
Pagaliau, praėjus net trims metams, pradėta aiškintis, iš kur lietuvių geriamajame vandenyje atsirado nuodų – arseno. Šio sunkiojo metalo aptikta skirtinguose šalies rajonuose ...
Mažeikių rajone nušautas 40 metų pareigūnas S. Žymantas  (tv3.lt fotomontažas)
Mažeikių rajone šūvių, pražudžiusių pareigūną, buvo galima išvengti. Po Telšių apskrities vyriausiojo policijos komisariato audito paaiškėjo, kad Telšiuose pareigūnai ...
REKLAMA

×

Pranešti klaidą

SIŲSTI
Į viršų