Išsiruošę į savo svajonių atostogas Turkijoje šiuo metu ten viešintys lietuviai net baisiausiame savo košmare nebūtų susapnavę tokio scenarijaus. Poilsiautojus pasitiko ne žadėti prabangūs baseinai, o sunkiai nupasakojama aplinka, tarakonai, dingę daiktai, pinigai ir muštynės. Kelionių organizatoriaus „Tez Tour“ atstovė tikina, kad baigiantis sezonui turistai yra įspėjami apie galimą mažesnį paslaugų asortimentą.

Lietuvių atostogos Bodrume (nuotr. skaitytojo)

Lietuvių atostogos Bodrume (nuotr. skaitytojo)

Šiuo metu Turkijoje esantis Tadas (vardas ir pavardė redakcijai žinoma) sutiko pasidalinti įspūdžiais iš Bodrumo viešbučio. Vyras net neketina slėpti – jis buvo apvogtas pačiame viešbučio kambaryje.

„Aplinką geriausiai apibūdina nuotraukos, žodžiais jos nenusakysi“, – tv3.lt pasakojo jis.

Pasak jo, poilsiautojai jau įteikė pretenziją raštu „Tez Tour“ atstovei. Jaunas vyras pasakoja, kad iš jo kuprinės, kuri buvo viešbučio kambaryje, pavogė piniginę su banko kortele, o iš draugo, kuris laikė pinigus seife, dingo 200 eurų.

„Manau, na bent jau įtariu, kad tai galėtų būti viešbučio personalo darbas, nes piniginės pasigedau po kurio laiko, kai buvo sutvarkytas kambarys. Apie tai informavau „Tez Turo“ atstovę ir registratūros darbuotojus. Buvo žadėta pasidomėti, bet kol kas jokių žinių, laukiam“, – sakė jis.

REKLAMA

Turistai yra įspėjami

„Tez Tour“ viešųjų ryšių ir rinkodaros skyriaus vadovė Inga Aukštuolytė tv3.lt patvirtino, kad kelionių organizatorius, gavęs pretenzijas, analizuoja ir vertina visas turimas įrodinėjimo priemones, taip pat ir nuotraukas. Tačiau, jos teigimu, turistai yra įspėjami apie mažėjantį paslaugų asortimentą, baigiantis sezonui.

„Įvertiname faktines aplinkybes, priimame atitinkamus sprendimus. Sezoniškumo ir jo specifika kelionių rinkoje yra įprasta. Apie galimą sezoniškumą bei sulig juo mažėjantį paslaugų asortimentą, kaip ir tam tikrą viešbučio susidėvėjimą, turistai yra įspėjami kelionių agentūrose, taip pat ši informacija nurodoma ir sutartyje, kuri yra pasirašoma. Visuomet rūpinamasi apie tai įspėti turistą tam, kad lūkesčiai būtų suvaldyti ir netektų nusivilti”, – komentavo I. Aukštuolytė.

Anot rinkodaros skyriaus vadovės, šiuo metu atstovai tiesiogiai bendrauja su turistais, kurie pareiškė pretenzijas dar būdami vietoje. Pasak jos, dalis turistų jau pasinaudojo organizatoriaus pateiktomis alternatyvomis ir buvo perkelti į kitus viešbučius.

Muštynės ir tampymai po grindis

Baisi aplinka ir tarakonai, tai dar ne viskas, ką tenka patirti Bodrume atostogaujantiems lietuviams. Vėliau tarp poilsiautojų ir viešbutyje esančio aptarnaujančio personalo kilo muštynės. Viena galimų priežasčių – poilsiautojai dar norėjo šiek tiek pavakaroti ir paprašė įjungti muziką.

„Įvyko žodinis konfliktas, susistumdymas, kuris vėliau peraugo į masines muštynes, – pasakojo poilsiautojas Tadas. - Na, šiandien gal jau nesimuš, nors ir viskas įskaičiuota." Muštynių metu nukentėjo ir viena atostogauti atvykusi mergina, Simona (vardas ir pavardė redakcijai žinoma).

REKLAMA

„Naktį buvau įtraukta į muštynių sūkurį ir sužeista, - prisimena ji. - Patekau į intrigos sūkurį, gavau iš alkūnės į nosį, atsijungiau, parkritau ant žemės ir tada mane pradėjo už plaukų tampyti po grindis.“

Ji sakė, kad jai nemaloniausia - atostogų metu patirtas smurtas, ji buvo tampoma ir spardoma.

„Maistas, higiena, personalas - viskas baisu. Tiesiog neapsakoma“, – visą kitą apibūdino ji.

Poilsiautojai skundžiasi, kad gauna gėrimus iš vienkartinių stiklinių, indai baisūs: nuo riebalų iki nudaužytų kampų.

Turkijoje su atostogaujančių keliautojų grupe esantis Karolis (vardas ir pavardė redakcijai žinoma) apibendrino: „Palyginus su tuo, ką tikėjomės gauti, esame totaliai nusivylę“.

„Kuomet viešbučio darbuotojai, užuot bandę rasti sprendimą, imasi smurto prieš svečius, tai jau yra virš visko.

Dalį perkėlė į kitą viešbutį

Taip pat Turkijoje esantis Jonas (vardas ir pavardė redakcijai žinoma) trečiadienio rytą tv3.lt pranešė, kokia situacija dabar.

„Antradienį dalį mūsų grupės „Tez Tour“ sutiko perkelti į kitą viešbutį, tačiau viešbutis ne ką geresnis. Mūsų grupė jau nesupranta, ar čia pokštas, ar realybė. Sunku suvokti, – sakė jis. – Aš 20 metų keliauju po pasaulį ir esu visur buvęs, žinokite, tokio scenarijaus net didžiausiame košmare negalėčiau įsivaizduoti. Jei čia nebūčiau, tai gal net netikėčiau, kad šitaip gali vykti. Visiškas košmaras.“

Jis mano, kad bendrovė mėgina šią situaciją išspręsti kiek įmanoma pigiau: „Bendrovė šį reikalą bando užglaistyti kuo pigiau ir perkėlė mus į dar pigesnį viešbutį. Ir tai tik 15 žmonių. Nors pretenzijas pasirašė apie 60. Kitus išvis paliko likimo valiai“.

REKLAMA

Patvirtino apie muštynes ir vagystes

I.Aukštuolytė taip pat patvirtino, kad apie viešbutyje įvykusias muštynes ir vagystes jų įmonė yra informuota.

„Faktas apie muštynes mums yra žinomas. Dėl įvykio konflikte dalyvavusios šalys kreipėsi į policiją. Kol kas neaišku, kas yra kaltas dėl susiklosčiusios padėties. Taip pat mūsų atstovei buvo pranešta apie vagystę. Dėl to kreipėsi du turistai. Atstovė juos informavo, kaip tokiu atveju reikia elgtis, siūlė rašyti pretenziją raštu ir kviesti policiją“, – paaiškina atstovė.

Paklausus, ar tokia situacija Bodrume yra įprasta, I. Aukštuolytė patikino, kad tokie dalykai negali būti laikomi nei įprastais, nei normaliais.

„Situacijos, kuomet prireikia kviesti policiją, yra itin retos. Dažniausiai viešbučio personalas geba suvaldyti panašius incidentus taikiu būdu. Stengiamės daryti viską ir išspręsti situaciją taip, kad mūsų klientai liktų patenkinti”, – kalbėjo pašnekovė.

 

Tadas
2018-10-03 12:30:25
Įdomu kiek už kelialapius sumokėjo? Jeigu pigiai,tai ir vabalus įskaičiavo:(
Atsakyti
Patogiausias būdas sužinoti daugiau - sekti naujienas mūsų „Facebook“ paskyroje!
Ausra 2018-10-05 15:52:50
Pranešti apie netinkamą komentarą
0
Tiems kas kulturingai elgiasi taip nenutinka, ir visai nesvarbu 3 ar 5 * , o jeigu norite tureti nesugadintas atostogas tai i Turkija pirkite tik5* ir ...i gerus viesbucius pigiu kelioniu nebuna   ATSAKYTI
Virginija 2018-10-05 12:14:36
Pranešti apie netinkamą komentarą
0
Tie lietuviai kaip nuo lenciugo nutrūkę geria kaip versiai vietoj to kad normaliai pailsėtų muzikos vidurnaktį užsimanė atsirado briedžiai ereliai kas mes būkit savo vietoje ir padorumo laikykites svetur bet kiti tik važiuoja palebaut gerai pagerti ir konfliktus kelti džiaugiuosi kad pamokė ir nereikėtų jiems grąžinti nei cento tegul išmoksta padorumo   ATSAKYTI
Ozas 2018-10-05 09:12:34
Pranešti apie netinkamą komentarą
0
Gaidys tas Tez Tour,tik isnaudoja zmones plesdami kainas   ATSAKYTI
Blond 2018-10-03 23:46:05
Pranešti apie netinkamą komentarą
0
Niekad neperku kelioniu is agenturu,nes tikrai daug nusiskundimu girdejus...isperka pacius pigiausius numerius,o parduoda kaip superinius.Tad patarimas butu pirktis skrydzio bilieta atskirai,o viesbuti uzsakynet is ju tinklapio.Sia vasara atostogavom Turkijoj Alanijoj 5* viesbuty,likom tikrai patenkinti,aplinka super..maistas superinis..personalas labai draugiskas.   ATSAKYTI
Dove 2018-10-03 23:21:01
Pranešti apie netinkamą komentarą
-1
Kur čia toookių všb. Būna. Net nesitiki....   ATSAKYTI
Arturas 2018-10-03 19:48:59
Pranešti apie netinkamą komentarą
-1
Nusiperka pigias keliones į pigius viešbučius ir bliauna paskiau. Norite superinių atostogų negailėkyt pinigų 5*viešbučius. Pavyzdžiui Delfinai niekada nenuvils, ar tai sezono pradžia ar pabaiga.   ATSAKYTI
Elyga 2018-10-04 10:14:08
Pranešti apie netinkamą komentarą
0
Nejuokink kalbedamas apie 5* viesbucius, jei vienas pasitaike geras tai nereiskia, kad visi geri. Mes siemet buvom 5* viesbutije, likom pakraupe ir atostogu metu laukem greiciau skrydzio namo. Pirkom per tez tour  
Rimantas 2018-10-04 21:15:31
Pranešti apie netinkamą komentarą
-1
PRITARIU ARTŪRUI,DELFINAI PATYS GERIAUSI,MES TIK Į JUOS VAXIUOJAM!  
Eisra 2018-10-03 18:59:17
Pranešti apie netinkamą komentarą
-4
Na jau gal ketvirta karta skaitau apie TEZ TUOR šiais metais,išvada,nori gerų atostogų,nesikreipk i TEZ TOUR.    ATSAKYTI
Pantera 2018-10-03 17:45:30
Pranešti apie netinkamą komentarą
-4
Viešbutyje 5* taip nenutiktu. Koks siaubas. Paduokit i teisma,grazinkit pinigus,uz gydyma taip pat,plius kompensacija... ir daugiau nevaziuokit i tokias šalis atostogauti... as pati jau daugiau nei 10 metu pas tuos " juodašiknius" nevažiuoju. Bulgarijos puikūs kurortai,Ispanija,Italija...
Sėkmės    ATSAKYTI
Mama 2018-10-03 17:36:45
Pranešti apie netinkamą komentarą
0
Gerai ,kad gavo i ragus kita karta zinos kaip elgtis.Nori lebaut ,gerti vaziuok i miesto barus ar klubus,bet reikes susimoketi.Galvojote kad uz kelis simtus kainuojancias atostogas atsidursite Maljorkoj cha cha...   ATSAKYTI
GITANA 2018-10-04 01:36:41
Pranešti apie netinkamą komentarą
0
Taip taip jie patys gere musosi zemino darbuotojus nuotraukos fantazija patys ten esame melagiu melagei kazkaip niekam niekas nedingo viskas ten gerai blogai kaip vaikai gere sukele riausias ir deda melagingas foto turiu daug foto kur galiu paneigt kad ten viskas netaip kaip jie fantazuoja  
Virgis 2018-10-03 14:24:30
Pranešti apie netinkamą komentarą
-2
Tai ko ten lendate? Varykit toliau, dar ne tokių infekcijų padovanosit lietuvai, aišku, o ko ji beverta?   ATSAKYTI
Vidute 2018-10-03 13:57:58
Pranešti apie netinkamą komentarą
0
Nesuprantu kur musu tautieciai buvo pateke    ATSAKYTI
Carnex 2018-10-03 13:48:23
Pranešti apie netinkamą komentarą
0
Atvaziavo pizdukai is ES sudinti Vidurzemio jura   ATSAKYTI
Ana 2018-10-03 13:48:07
Pranešti apie netinkamą komentarą
-2
Tez Tour labai nuvylė ir mus. Šią vasarą taip pat lankėmės Turkijoje, Kemere. Viešbutis baisus, antisanitarinės salygos. Vietoje pretenzijos nepildėme, nenorėjome gadintis nuotaikos. Padarėme nuotraukas ir pretenziją išsiuntėme jau būdami LT. TEZ TOUR pareiškė, kad sutartyje yra nurodytas viešbutis ekonominės klasės, todėl NORMALU, kad yra nusidevėjęs, nors aprašyme ir nuotraukose nesimatė tokia prasta viešbučio būklė. Pelėsis, nemandagus personalas, triukšmas, dažniausiai nevalgomas maistas ir netvarkomas kambarys - "Apgailėstaujame", viskas, ką Tez Tour sugebėjo atsakyti 15 darbo dienų nagrinėję mūsų pretenziją.   ATSAKYTI
Petras 2018-10-03 13:26:27
Pranešti apie netinkamą komentarą
-1
Pigiau nei Palangoje ir kokio velnio ten važiuojat, jei nepatinka.   ATSAKYTI
Aldona 2018-10-03 13:16:04
Pranešti apie netinkamą komentarą
-7
Niekas nežino, kodėl ten taip yra. Reikia atsiprašyti, gal ten nėra kurortas. Kiekvienas savo namuose yra šeimininkas. Nereikia trukdyti svetimų žmonių, jei nieko nežinai apie jų papročius. Netoli šventoji Žemė, reikia pagerbti Dievą. Pasaulis nėra toks atviras, kad eitum kur nori, matyt, neturi pasitikėjimo keliautojais. Kryme reikia ilsėtis.   ATSAKYTI
Tadas 2018-10-03 12:30:25
Pranešti apie netinkamą komentarą
-2
Įdomu kiek už kelialapius sumokėjo? Jeigu pigiai,tai ir vabalus įskaičiavo:(   ATSAKYTI
Janina 2018-10-03 16:26:54
Pranešti apie netinkamą komentarą
-3
Jau ne pirmus metus važiuojame į Turkiją. Viskas aukščiausio lygio: mandagus personals, geras maistas, kambariai tvarkomi kiekvieną vieną.. Tiesa, renkamės 5 žvaigždučių viešbučius su viskas įskaičiuota.  
Gerda 2018-10-03 18:18:06
Pranešti apie netinkamą komentarą
0
Į ai viešbutį kelionė kainavo nuo 550 iki 670buvo pakilus kaina.mes ir pirkome į ši viešbutį bet mūsų kelionė 7d.tai visiems keičia viešbučius bet tikrai pigesnius negu atrodė šitas viešbutis.ir dar siunčia pasiūlymus su priemokomis.670 už 6 dienas nemanau kad pigus viešbutis sezono pabaigoje  

Top Video

Venckienės palaikymo mitingo dalyvė: aš buvau pas Neringą kameroje
DABAR RODOMA
Venckienės palaikymo mitingo dalyvė: aš buvau pas Neringą kameroje
DABAR RODOMA
Šokiruojantis įrašas: policija elektra kratė vyrą, kurio rankose – vienerių metų vaikas
DABAR RODOMA
Vyras renka žmonių nagus: nepatikėsite, kam juos naudoja
DABAR RODOMA
Šuo tapo sensacija – šeimininkui moka pasakyti žodžiais, ko nori
DABAR RODOMA
Linksmos sesučių Emilijos ir Martynos pamokos, kaip kepti pyragą
DABAR RODOMA
Mikutavičius atskleidė, kokios aistros verda „X faktoriaus“ užkulisiuose
DABAR RODOMA
Išsitraukė kamerą, kai pamatė, ką porelė veikia viduryje gatvės
DABAR RODOMA
Vyras dėl nesėkmės vakarėlyje kaltins žmoną dar ilgai: juokėsi visi
DABAR RODOMA
Keleiviai tapo dramatiško įvykio liudininkais: vaizdas priverčia sustingti
DABAR RODOMA
Oskaras Ridikas parodė išpuoselėtą kūną: be treniruočių negali
REKLAMA
Saulius Urbonavičius (nuotr. Tv3.lt/Ruslano Kondratjevo)
Šv. Kotrynos bažnyčia, akustinė aplinka ir galingoji roko grupė BIX – supratote teisingai, būtent toks derinys kiekvieno muzikos gurmano laukia jau rytoj, lapkričio 12-ąją. ...
Naglis Šulija (nuotr. Fotodiena/Justino Auškelio)
Ilgametis TV3 televizijos sinoptikas ir astrologas Naglis Šulija pristato naujovę – astrologinį 2020-ųjų metų kalendorių. Tai – pirmasis jo paties sudarytas kalendorius. Apie ...
Reagavimo skyriaus vyriausiasis patrulis Vaidas Bakanovas sustojo, prisistatė, ištiesė ranką, davė „žaibą“, pakalbino Luką, paėmė ant rankų. / Asmeninio archyvo nuotr.
Vienam mažam kėdainiečiui berniukui, vardu Lukas, susitikimas su policijos pareigūnu įsimins dar labai ilgai. Verkiantį vaiką pakalbinęs ir ant rankų paėmęs pareigūnas ištirpdė ...
Mirė tūkstančius lietuvių sujaudinęs Kajukas (tv3.lt fotomontažas)
Pirmadienį tv3.lt portalo komandą pasiekė liūdna žinia, mirė tūkstančius lietuvių sujaudinęs vos vienerių metukų Kajus. Šią žinią patvirtino feisbuko grupės „Vilties ...
Valgymo sutrikimų siaubą išgyvenusi aktorė (nuotr. asm. archyvo)
Renatos Šakalytės-Jakovlevos laidoje „Lūžis“ vieši aktorė ir režisierė Andra Kavaliauskaitė. Moteris atvirai pasakoja, kokį košmarą išgyveno susidūrusi su valgymo sutrikimais. ...
REKLAMA

TELEVIZIJA

TVPlay
×

Pranešti klaidą

SIŲSTI
Į viršų