Išvykęs į užsienį skaitytojas nustebo: mobiliojo ryšio planas įjungtas iki 2050 metų

Išvykęs į užsienį skaitytojas nustebo: mobiliojo ryšio planas įjungtas iki 2050 metų

Nesuprantamoje situacijoje atsidūręs skaitytojas kreipėsi į naujienų portalą tv3.lt – jam norėjus užsisakyti planą užsienyje nepavyko, o vėliau sulaukė žinių, kad nežinia koks planas įjungtas iki 2050 metų.

REKLAMA

Skaitytojas Marius naujienų portalui tv3.lt atsiuntė nuotraukas bei laišką, kuriame pasakoja susidūręs su nemalonia situacija. Pirmiausia numeris užrašytas ant kortelės visiškai neatitiko tikrojo numerio.

„PIN ir PUK kodai – viskas tinka, bet numeris užrašytas vienoks, o kai draugui skambinu jam rodo kitą“, – rašė vyras.

Bet tai dar ne viskas, jis tvirtina išvykęs į užsienį ir bandęs užsisakyti paslaugą Europos valstybėse, jog galėtų naudotis internetu, tačiau nesėkmingai.

„Neveikė internetas užsienyje. Čia dar ir prieš tarifų pasikeitimą. Užsisakė kortelė pati kažkokį neatsinaujinančių skambučių planą iki 2050 metų”, – nurodė jis.

Išvykęs į užsienį skaitytojas nustebo: mobiliojo ryšio planas įjungtas iki 2050 metų  

Išvykęs į užsienį skaitytojas nustebo: mobiliojo ryšio planas įjungtas iki 2050 metų  

Tele2: klientą pasiekė tarnybinė žinutė

Mobiliojo ryšio „Tele2” atstovas spaudai Andrius Baranauskas papasakojo, jog klaidingas numeris nurodytas dėl spausdinimo klaidos. O 2050 metų plano klientas gauti neturėjo – jį pasiekė tarnybinė žinutė.

„Matome, kad klientas naudojosi paslaugomis užsienyje, tai reiškia, kad jis išnaudojo mokėjimo planus. Jį pasiekusi žinutė, kad planas užsakytas iki 2050 metų yra vidinė tarnybinė žinutė, kuri klientui turėjo būti nesiunčiama. Ji išsiųsta per klaidą. Tai vidinės sistemos dalykas.

Ir numerį gavo ne tokį, ir žinutė neaiški atėjo, suprantame kad klientui nepatogumai. Dėl to mes susisieksime su žmogumi, atsiprašysime ir suteiksime kompensaciją“, – situaciją paaiškino jis.

Brigita
2017-08-13 15:19:03
Esu gavusi lygiai tokią pačią neaiškią sms iš Pildyk operatoriaus.
Atsakyti
Gairės:  numeris, planas, tele2
[email protected]

Naujienų portalo tv3.lt informaciją atgaminti visuomenės informavimo priemonėse bei interneto tinklalapiuose be raštiško UAB TV3 sutikimo draudžiama.

GAUK NEMOKAMĄ tv3.lt NAUJIENLAIŠKĮ Į SAVO PAŠTO DĖŽUTĘ:
UŽSISAKYTI
REKLAMA
Mindaugas 2017-08-14 08:07:48
Pranešti apie netinkamą komentarą
0
Idomu ka mums gali pasiulyti operatorius uz tokias zinutes,manau dauguma gavo sias zinites kas vazineja i eu salis.   ATSAKYTI
Brigita 2017-08-13 15:19:03
Pranešti apie netinkamą komentarą
0
Esu gavusi lygiai tokią pačią neaiškią sms iš Pildyk operatoriaus.   ATSAKYTI
Pinigai (nuotr. Fotolia.com)
Seimas spręs, ar nuo 2018 metų socialinės įmonės statusą turinčioms bendrovėms nebetaikyti pelno mokesčio lengvatos. Dabar jų pelnas iš viso nėra apmokestinamas. „Socialinės ...
Vilniuje pristatytas socialinis eksperimentas  (nuotr. Fotodiena.lt)
26 tūkst. eurų – tokią įspūdingą sumą tektų išleisti sveikam 28 metų vaikinui, jei ištikus nelaimei jam iš tikrųjų tektų atsisėsti į neįgaliojo vežimėlį. Pribloškiamą neįgalumo ...
SODRA, pensijos,pinigai,Karoliniškės,išmokos (nuotr. Tv3.lt/Ruslano Kondratjevo)
Seimas ėmėsi 2018 metų „Sodros“ biudžeto projekto, numatančio, kad jo perviršis turėtų siekti 218,265 mln. eurų - 54,7 proc. (77,176 mln. eurų) daugiau nei planuojama šiemet ...
Vilkikai (nuotr. Fotodiena.lt)
Ilgų eilių pasienyje su Baltarusija problema, kaip ir legendinė Vilniaus oro uosto taksistų problema, atrodo amžinos ir niekaip neįveikiamos nors ir dedama daug pastangų. O juk ...
Ingrida Šimonytė (nuotr. Tv3.lt/Ruslano Kondratjevo)
Buvusi finansų ministrė, Seimo Audito komiteto vadovė konservatorė Ingrida Šimonytė abejoja, ar suplanuotas 2018 metų biudžeto perteklius atitinka Fiskalinės drausmės įstatymą. ...
REKLAMA

Top Video

Keturmečio Matuko nužudymu įtariama vaiko motina ir Gediminas Kontenis nenustoja teismuose rengę cirkų
DABAR RODOMA
Keturmečio Matuko nužudymu įtariama vaiko motina ir Gediminas Kontenis nenustoja teismuose rengę cirkų
DABAR RODOMA
Sostinės pareigūnai nusprendė pamokyti rūkalius
DABAR RODOMA
Vilniaus barzdaskučių reklama sužavėjo pasaulį: feisbuke peržiūrėtas 6 milijonus kartų
DABAR RODOMA
Prilygsta stebuklui: Vilniaus ugniagesiai išgelbėjo krentančią moterį
DABAR RODOMA
Pareigūnai gaudo pažeidėjus, tačiau pamokos – trumpalaikės
DABAR RODOMA
Gedimino pilyje patyrė siaubą: buvo baisu, kad neišsitrauktų bombos
DABAR RODOMA
Išvydusi vaizdą kapinėse panevėžietė griebėsi už galvos
DABAR RODOMA
Šio rudens stiliaus naujovės, kurias turi įsidemėti visos moterys
DABAR RODOMA
Lietuvos sinoptikai skelbia, kad iškris pirmosios snaigės
DABAR RODOMA
Masinė motociklininkų avarija Vilniuje: kraupiai žuvo jaunas vairuotojas

Televizija

Į viršų